旅游景区客房清洁制度.docx

旅游景区客房清洁制度

为规范旅游景区客房清洁服务流程，提升住宿环境品质，保障住客健康与安全，结合景区客房实际运营特点，制定本清洁管理制度。本制度适用于景区内所有面向游客开放的住宿单元，包括但不限于标准客房、景观套房、特色主题房等类型，涵盖日常清洁、客退清洁、深度清洁及特殊场景清洁作业。

一、清洁作业基础要求

1.人员规范

清洁人员须统一着装，穿戴工牌、防滑鞋及防护手套（接触清洁剂时需加戴橡胶手套）。上岗前需完成健康检查并持有有效健康证明，每年复检一次；患有传染性疾病（如流感、皮肤病等）或手部皮肤破损者须暂停清洁作业。每日班前会需进行仪容仪表检查（头发束起、指甲修剪整齐无污渍、无浓烈香水