《中国式绩效管理》之三绩效的本质是什么.docxVIP

《中国式绩效管理》微课系列之三

绩效的本质是什么?

有关绩效的几个概念

绩效管理绩效

绩效管理

绩效

performance

绩效

考核

肥田与瘦地如何评估绩效

案例讨论1

如何评估绩效

甲和乙是一个生产纯净水的公司分别派往A、B两个县的业务员，这两县的市民收入和经济规模相差无几。

一年夏天，A县洪水泛滥，一批居民房屋被淹，供水系统瘫痪，对纯净水需求突增，甲业务员不需要东奔西跑，也不用促销、打广告，只要组织供货，万事大吉。而B县整个夏季阴雨连绵，气温不高，纯净水的销售势头不旺。乙业务员虽然使出了浑身解数，但收效甚微。

如果你是老总，如何评判两个业务员的绩效?

绩效≠结果

●绩效是结果和行为的综合

一只将绩效作为结果，会导致员工行为短期化，不注重团队和资源合理配置。对受各种因素影响，本身兢克兢业业的员工的积极性是一种挫伤。

一只将绩效作为行为，缺少了目标激励，使注意力分散，对员工导向不清，绩效无法保证。而且对行为的评判很困难。

6

目标是核心

组织战略

一人一表

A1A2

A1

A2

A3

B1

B2

结果15%目标

结果

15%

目标

10%

10%

行为

目标调整5%

目标调整

为什么考核受伤总是新人?

8

案例讨论2

新进大

学生骨干员工

新进大学生与骨干员工

谁的绩效好?

职级高的员工绩效一定好?

10

案例讨论3