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3.3酒水补充（课件）-《客房服务与管理》同步教学(江苏大学出版社).pptxVIP

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  • 2026-05-07 发布于河南
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3.3酒水补充（课件）-《客房服务与管理》同步教学(江苏大学出版社).pptx

    第三章客房对客服务

    contents楼层接待服务小酒吧服务12洗衣服务3其他客房服务4投诉处理5

    三、酒水补充1客房服务员需要根据每天收集的小酒吧账单上的信息，每日领取所需补充的物品，并在合适的时间（如打扫房间时）将新的酒水及食品补充进各房间小酒吧中，并更换新的小酒吧账单。在定期检查时，服务员还要尽快将快要过期、发生胀袋或漏气的食品加以替换。

    三、酒水补充1①服务员摆放新的酒水时要将商标向外。②服务员要注意所补充酒水的瓶身、瓶盖以及食品的包装是否清洁。③服

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