任务1.1.2 敲门进房（课件）-《客房服务与管理》同步教学（吉林大学出版社）.pptxVIP

任务一客房清扫服务

任务二对客服务

任务三其他服务;1.掌握走客房、住客房、空房清扫程序。

2.掌握楼层迎宾服务、VIP接待服务、对客租借物品服务、离店查房服务、遗留物品的处理和其他对客服务等程序。;任务1.1.2敲门进房

一、敲门进房的准备工作;二、敲门进房的程序;二、敲门进房的程序;二、敲门进房的程序;二、敲门进房的程序;三、敲门进房时的注意事项;三、敲门进房时的注意事项;三、敲门进房时的注意事项;四、敲门进房;任务1.1.3中式撤床服务

一、中式撤床的准备工作;二、中式撤床的程序;二、中式撤床的程序;二、中式撤床的程序;二、中式撤床的程序;三、中式撤床的注意事项;四、中式撤床