第3章 房地产经纪机构组织管理 第2节 房地产经纪分支机构的开设与管理 房地产经纪职业导论 房地产经纪考试.pdfVIP

第2节房地产经纪分支机构的开设与管理

单项选择题

1.下列关于店长的职责，说法错误的是（）。

A.及时了解并关心经纪人员的思想动态，与公司经常性地沟通

B.保管好相关客户的财务和资料，相关费用及时保存

C.参加公司的各类会议和培训

D.参与并了解本门店经纪人员的每单业务的洽谈

参考答案：B

【解析】店长是门店日常管理的责任主体，其岗位职责通常包括：①门店日常管理工作，规范房地产经纪人

员行为，确保完成和超额完成本门店的考核指标；②接受公司领导及所在区域的总监、区域经理的指导和帮

助；③参与并了解本门店经纪人员的每单业务的洽谈，并促成合同的签订；④关心本门店经纪人员的业务进

程，协调解决门店内、外经纪人员之间的业务纠纷；⑤经营门店业务，提高业绩，降低门店成本，对日常操

作业务的风险严格把关；⑥落实公司及各部门的各项工作要求；⑦定时召开门店会议；⑧参加公司的各类会

议和培训；⑨及时上交各类表单；⑩及时了解并关心经纪人员的思想动态，与公司经常性地沟通；协助解决

门店内的投诉、抱怨及其他各类问题；做好每套业务的售前、售中、售后服务工作，特别是客户回访工作

；建立业务档案，做好网络无效信息的清理；保管好相关客户的财务和资料，相关费用及时上交；严格执行

公司的培训带教制度，严格培训带教所在门店的经纪人员。