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养老院精神卫生护理制度

第一章总则

第一条为有效防控养老院精神卫生护理领域的专项风险，规范护理服务流程，提升服务质量与安全水平，保障服务对象合法权益，维护企业声誉，特制定本制度。通过明确管理职责、细化操作标准、建立运行机制及完善保障措施，构建系统性、规范化的精神卫生护理管理体系，确保各项护理服务活动符合法律法规要求及行业标准，促进养老院整体管理水平的持续优化。

第二条本制度适用于公司总部各部门、下属养老院及全体员工，涵盖养老院在精神卫生护理服务全流程中的各项管理活动，包括但不限于护理评估、心理疏导、药物管理、危机干预、家属沟通、护理记录、设施设备维护及人员培训等场景。所有相关单位