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幼儿园家庭教育指导服务需求匹配——基于2024年家长咨询问题分类

摘要与关键词

本研究旨在深度考察当代幼儿园家庭教育指导服务的供给与家长真实需求之间的匹配状况，揭示其错配特征及深层原因。研究聚焦于二零二四年一月至十月期间，以全国六个代表城市十八所不同类型幼儿园为据点，通过整合幼儿园线下“家长咨询室”预约问答记录、线上家长社群（微信群及官方应用程序）“问答”专栏匿名提问内容、以及面向全体中班与大班家长发放的焦点需求问卷，共计收集到一万三千五百四十六个家庭教育相关咨询问题及需求表述文本。研究采用混合方法，首先运用扎根理论的三级编码程序对海量提问文本进行开放式、主轴式与选择式编码，构建出幼儿园家庭教育指导需求的动态分类框架，涵盖“幼儿行为习惯养成”、“学习发展与入园适应”、“情绪情感与社会性发展”、“亲子关系与沟通技巧”、“家庭环境与教养焦虑”、“特殊需求早期识别”以及“幼儿园特定活动中的支持”等七个核心需求领域，每个领域下包含若干亚类主题。继而，结合对各样本幼儿园当年度（及常规性）已提供的家庭教育指导服务内容（如讲座主题、工作坊方案、推送文章、个别化指导记录）进行内容分析，构建对应的服务供给图谱。通过将需求分类框架与服务供给图谱进行系统比对与匹配度量化评估，研究发现当前幼儿园家庭教育指导服务存在显著的“供需结构错位”与“需求响应滞后性”。具体表现为：一、供给内容相对滞后于需求演变。园方