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2025年连锁经营原理试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下关于直营连锁与特许连锁的本质区别，正确的是（）

A.直营连锁由总部统一采购，特许连锁由加盟店自主采购

B.直营连锁所有权与经营权高度统一，特许连锁所有权分散但经营权统一

C.直营连锁总部承担全部风险，特许连锁加盟店承担全部风险

D.直营连锁适用范围更广，特许连锁仅适用于餐饮行业

答案：B

2.某连锁便利店为提升竞争力，将门店服务流程拆解为“顾客进店-迎候-商品推荐-结账-离店”5个环节，并制定统一操作标准。这体现了连锁经营的（）特征

A.规模化

B.标准化

C.专业化

D.信息化

答案：B

3.自愿连锁的核心优势在于（）

A.总部对加盟店的强控制力

B.加盟店保持独立经营的同时共享资源

C.低成本快速扩张

D.统一品牌形象提升市场认知度

答案：B

4.连锁企业在进行区域扩张时，若选择“中心辐射”策略，其关键前提是（）

A.目标区域消费能力高于现有市场

B.总部具备强大的物流配送网络

C.当地已有成熟的竞争对手

D.目标区域政策支持外资企业

答案：B

5.下列不属于连锁企业标准化体系内容的是（）

A.门店装修风格统一

B.员工服务话术规范

C.加盟商投