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医院转诊转院不及时演练脚本

一、演练基本信息

（一）演练目的

为检验医院转诊转院制度执行有效性、多部门应急联动效率、突发风险处置能力，查找转诊流程堵点，明确各岗位人员在转诊延误场景下的职责边界，提升急危重症患者转运救治成功率，降低因转诊不及时导致的医疗不良事件发生率。

（二）演练时间

202X年X月X日14:30-16:00

（三）演练地点

急诊医学科、ICU、医务部、信息科、医保办、120调度中心驻院站、医院正门转运通道

（四）参演人员

角色

人员

职责

演练总指挥

分管医疗副院长

统筹演练进程，下达演练启动/终止指令，组织最终复盘

现场协调员

医务部医疗质量控制科科长

负责场景衔接、角色调度，记录演练全流程时间节点与问题

急诊医师

急诊医学科副主任医师

模拟首诊接诊、病情评估、转诊指征判断操作

ICU医师

ICU主治医师

模拟转入科室会诊、床位核实、接收准备操作

急诊护士

急诊主管护师

模拟患者生命体征监测、转运前预处理、转运文书准备操作

120转运人员

驻院120急救员2名

模拟转运车辆调度、转运设备准备、转运途中监护操作

信息科专员

信息科工程师

模拟信息系统故障场景，配合处置信息传输问题

医保办专员

医保办科员

模拟异地医保转诊备案、医保对接操作

患者家属

医务科科员

模拟家属焦虑情绪、诉求表达、知情同意签署配合

观察员

各临床科室医疗组长共5名

对照流程标准记录问题，