金融服务礼仪
第七章第二节金融行业营销礼仪规范
——上门营销和柜台营销的礼仪规范
知识目标
熟悉面对面营销的相关概念。
知晓面对面营销的基本礼仪规范。
技能目标
能在实际的面对面金融产品营销过程中,运用相关礼仪规范进行操作。
素养目标
面对客户营销时,展现出良好的职业道德和素质;
对营销工作充满激情,发自内心地尊重营销对象。
第七章第二节金融行业营销礼仪规范
——上门营销和柜台营销的礼仪规范
注重仪容礼仪对营销人员的重要性
情境导入:丁先生毕业后到一家银行的营销部
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