金融服务礼仪(第三版)课件 第七章 第二节 金融行业营销礼仪规范2.pptx

金融服务礼仪(第三版)课件 第七章 第二节 金融行业营销礼仪规范2.pptx

金融服务礼仪

第七章第二节金融行业营销礼仪规范

——上门营销和柜台营销的礼仪规范

知识目标

熟悉面对面营销的相关概念。

知晓面对面营销的基本礼仪规范。

技能目标

能在实际的面对面金融产品营销过程中,运用相关礼仪规范进行操作。

素养目标

面对客户营销时,展现出良好的职业道德和素质;

对营销工作充满激情,发自内心地尊重营销对象。

第七章第二节金融行业营销礼仪规范

——上门营销和柜台营销的礼仪规范

注重仪容礼仪对营销人员的重要性

情境导入:丁先生毕业后到一家银行的营销部

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