医美连锁公司顾客财物保管管理制度.docx

医美连锁公司顾客财物保管管理制度

1总则

1.1制定目的。为标准化规范医美连锁总部及各直营门店、合作分院顾客随身财物、寄存财物、遗留财物的接收登记、分类保管、专属存放、交接领用、遗留处置、台账归档全流程管理工作，统一全连锁财物保管标准、寄存流程、存放规范、交接要求及违规追责机制，解决医美行业门店顾客财物寄存无序、保管责任不清、台账登记混乱、遗留财物处置无依据、财物丢失纠纷频发等管理痛点。医美服务项目普遍存在术前换装、术中存放随身物品、术后滞留取物等场景，顾客到店消费期间会将手机、首饰、箱包、衣物、随身证件等个人财物交由门店临时保管，财物保管的规范性、安全性、可追溯性直接关系顾客财产权益与门