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银行防尾随抢劫应急预案

为有效防范辖内各类场所发生尾随抢劫案件，最大程度保障员工生命安全、客户人身财产安全及银行资金安全，规范应急处置流程，提升协同响应能力，制定本预案。本预案适用于本行所有营业网点、自助银行、金库、运钞作业、员工通勤全环节发生的尾随抢劫案件处置，覆盖外部人员尾随员工、尾随款箱、尾随进入营业场所实施抢劫，客户在自助服务区被尾随抢劫等各类风险情形。

本预案处置工作遵循以下原则：一是生命至上、安全优先。任何情况下均将人员生命安全放在首位，不提倡员工与持械歹徒强行搏斗，以减少伤亡为第一目标；二是预防为主、防处结合，常态化开展风险排查和演练，把风险消除在萌芽状态，发生案件后快速响应、科学处置；三是统一指挥、协同联动，实行总行统筹、支行负责、现场处置的分级指挥体系，对内协调各部门联动，对外对接公安、医疗等单位协同处置；四是合规处置、依法应对，严格按照法律法规和监管要求处置，避免违规操作引发次生风险。

一、组织机构及职责

（一）总行应急指挥中心

总行成立防尾随抢劫应急指挥中心，总指挥由分管安全保卫工作的副行长担任，副总指挥由安全保卫部总经理担任，成员包括运营管理部、合规与风险管理部、办公室、信息技术部、财务会计部、工会主要负责人。主要职责：1.统筹全辖防尾随抢劫风险防范工作，负责本预案的制定、修订和培训演练的统筹部署；2.发生重大尾随抢劫案件时，统一指挥调度全辖资源，下达处