原创力文档第五讲群体行为与群体绩效;一、群体概述;1.1群体的定义;第4页;正式群体
组织结构所确定的，正式认可的群体
含有明文要求的规范、明确的目标任务、职责分工和权利义务
要求的编制和组织形式
非正式群体
是情谊、相似爱好、共同利益和相似背景的产物
普通有不成文的群体规范，影响着群体组员的行为
有灵敏的沟通渠道传递信息
有较牢固的感情纽带
有自卫性和排外性
有自然形成的领导者
还含有相正确不稳定性;1.3群体的发展阶段;群体动力的普通模型;群体发展的阶段;第9页;社会从众行为;第11页;社会从众行为的原因;第13页;社会助长作用和社会抑制作用;决定社会助长/抑制作用的原因;社会助长/抑制作用
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