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2026年全国全面质量知识竞赛员工考前习题答案.docx

2026年全国全面质量知识竞赛员工考前习题答案.docx

    2026年全国全面质量知识竞赛员工考前习题答案

    一、单项选择题

    1.全面质量管理（TQM）的核心思想是：

    A.以检验为中心

    B.以数据为中心

    C.以顾客为中心

    D.以成本为中心

    答案：C

    2.以下哪项不属于ISO9001:2015标准中“领导作用”的要求？

    A.制定质量方针

    B.确保资源的可获得性

    C.实施过程控制

    D.促进全员参与

    答案：C

    3.六西格玛管理中，“σ水平”每提高1个单位，缺陷率约降低：

    A.50%

    B.70%

    C.90%

    D.99%

    答案：B（注：实际σ水平与缺陷率的关系为：3σ

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