2026年房地产营销客户信息管理制度.docx

2026年房地产营销客户信息管理制度

第一条本制度适用于集团各区域公司、城市公司营销条线所有涉及客户信息采集、存储、使用、流转、销毁全流程的工作人员，包括案场置业顾问、渠道专员、策划岗、数据运营岗、营销管理人员，以及分销机构、活动服务商、短信运营商、系统服务商等第三方合作单位的派驻及对接人员，所有相关主体必须严格遵守本制度要求，确保客户信息全生命周期管理合规。

第二条本制度制定依据为《中华人民共和国个人信息保护法（2024修订版）》《中华人民共和国数据安全法》《住房和城乡建设部关于加强房地产营销个人信息保护的通知（2025）》《网络安全等级保护条例》及各地方房地产市场监管相关规定，核心