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基层医院急诊科工作计划

一、工作总目标

202X年急诊科全年工作量目标为接诊患者≥3.8万人次，其中120院前急救出车≥4200次，急危重症患者收治占比≥18%；急救核心指标达到国家二级医院急诊质控要求：胸痛患者绕行急诊科直达导管室比例≥60%，卒中患者DNT（入院到溶栓时间）中位数≤45分钟，严重创伤患者急诊停留时间中位数≤60分钟，急危重症抢救成功率≥92%；全年无等级医疗事故，急诊患者满意度≥96%，科室医护人员三基考核合格率100%，核心制度落实率100%。

二、核心医疗质量管控工作

（一）急诊预检分诊精细化管理

1.严格落实国家《急诊预检分诊分级标准》，将患者分为Ⅰ级（濒危）、Ⅱ级（危重）、Ⅲ级（急症）、Ⅳ级（非急症）四个等级，配置2名高年资护士固定担任预检分诊岗，每班安排1名主治医师在岗负责分诊复核，全年预检分诊准确率目标≥95%，Ⅰ/Ⅱ级患者识别漏诊率为0。

2.优化分诊流程：Ⅰ级患者立即送入抢救区，1分钟内启动生命体征监测、开放静脉通路；Ⅱ级患者10分钟内完成首诊评估；Ⅲ级患者等待时间不超过30分钟；Ⅳ级患者等待时间不超过60分钟。每月统计分诊分级准确率、各等级患者等待时长，对分诊误差≥2次/月的人员进行专项培训，连续3个月误差率超5%的调整岗位。

3.完善分诊信息化支撑：联动HIS系统实现患者既往病史、过敏史、用药史自动推送，配置智能分诊辅助系统，嵌入血压、