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安宁疗护志愿者培训管理规范（最新版）

第一章总则

一、规范适用范围

本规范依据《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》《志愿服务条例》《安宁疗护中心基本标准（试行）》《安宁疗护实践指南（试行）》GB/T38600-2019养老机构志愿服务规范制定，适用于所有开展安宁疗护志愿服务的主体，包括二级以上医疗机构内设安宁疗护科室、独立注册安宁疗护中心、社区居家安宁疗护服务站点、面向终末期人群提供服务的公益社会组织。所有参与安宁疗护志愿服务的人员，无论是否持有其他领域志愿服务证书，均需按照本规范要求完成全流程培训、考核、资质认定后方可上岗开展服务。

本规范覆盖志愿者招募初筛、岗前培训、进阶培训、在岗带教、年度复训全周期管理环节，所有培训环节的时间节点、考核标准、管控要求均为强制性执行条款，各机构不得随意降低培训标准、压缩培训时长。

二、培训管理基本原则

第一是生命至上原则，所有培训内容的设置必须围绕尊重终末期服务对象生命尊严、保障服务对象合法权益的核心目标，不得加入任何违背安宁疗护核心宗旨的内容。培训过程中要全程渗透“不加速死亡、不拖延死亡、最大限度提升终末期生活质量”的服务理念，引导志愿者建立正确的生命观。

第二是非伤害原则，所有培训环节必须明确划定志愿服务行为边界，禁止志愿者开展超出自身能力范围的医疗相关操作，禁止向服务对象作出任何不符合医学规律的承诺，禁止在服务过程中传递引发服