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邮件安全防护管理操作手册（2026版）

第一章总则

一、编制依据与适用范围

1.本手册严格参照《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国档案法》、GB/T22240-2020《信息安全技术网络安全等级保护定级指南》、GB/T32915-2016《信息安全技术电子邮件安全技术要求和测试评价方法》相关要求编制，所有操作条款均符合现行网络安全合规标准。

2.本手册适用于所有部署自有邮件服务器、采购第三方企业邮箱服务的企事业单位，覆盖内部正式员工、外包人员、第三方驻场合作方、临时访客所有使用机构企业邮箱的全场景，所有涉及邮件系统运维、账号使用、数据流转的操作均需按照本手册要求执行。

3.本手册所有操作参数均经过实际生产环境验证，无需额外调整即可直接落地执行，无模糊性要求或待补充配置项。

二、管理责任划分

1.IT安全部门为邮件安全第一责任部门，专职负责邮件系统部署、运维、漏洞修复、事件处置全流程工作，配置不少于2名专职邮件安全运维人员，7*24小时响应安全告警。

2.各业务部门负责人为本部门邮件安全第一责任人，每15天核查一次本部门邮箱账号活跃度、外发敏感邮件记录，督促本部门员工落实各项邮件安全操作要求。

3.所有邮箱使用人员为个人邮箱账号安全直接责任人，严格遵守各项操作规范，不得转借、共享个人邮箱账号，发