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绿化外包整改处置流程

一、整改触发机制

1.1日常巡检触发

项目运维部绿化主管每日对管养区域开展全覆盖巡检，巡检覆盖率需达到100%，每发现1项不合格问题需在1小时内录入绿化管养运维系统，问题描述需明确位置、问题类型、严重程度、现场佐证照片4类核心信息。其中：

轻微问题：如局部杂草率超过5%、绿篱修剪平整度偏差大于2厘米、小面积（≤5㎡）植被缺水萎蔫，占总问题触发量的65%左右，直接进入一般整改流程；

一般问题：如乔灌木病虫害感染率超过10%、草坪斑秃面积占比超过8%、行道树存在断枝下垂风险、绿化垃圾滞留超过24小时，占总问题触发量的25%左右，进入重点整改流程；

严重问题：如珍贵乔木死亡、大面积（≥50㎡）植被枯黄死亡、边坡绿化坍塌导致排水堵塞、违规占用绿化用地未及时上报，占总问题触发量的10%左右，进入紧急整改流程。

每周五运维部组织联合抽检，抽检面积不低于管养总面积的30%，抽检发现的未录入问题直接纳入外包单位考核，每遗漏1项扣除当月服务费的0.2%。

1.2专项考核触发

每季度第三个月20日-25日，由甲方后勤管理部、第三方绿化评估机构、项目运维部共同组成考核小组，按照《城市园林绿化养护等级质量标准》开展季度专项考核，考核指标及权重为：植物生长状况30%、修剪造型20%、病虫害防治15%、水肥管理10%、设施维护10%、应急响应10%、现场管理5%。考核得分低于80分的