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出货装箱作业指导书

1适用范围

本指导书适用于公司所有成品货物（含常规销售品、定制化产品、样品、退换货复检后二次发出货物）的出货装箱全流程作业，覆盖从出货指令接收、备货核验、包装作业、装箱堆叠、封箱标识、装车确认到单据归档的全环节操作，不适用于危化品、生鲜冷链类特殊品类货物作业，该类品类需参照对应专项作业规范执行。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件；凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T191-2008包装储运图示标志

GB/T4857.3-2008运输包装件基本试验堆码试验方法

GB/T6543-2008运输包装用单瓦楞纸箱和双瓦楞纸箱

GB/T13384-2008机电产品包装通用技术条件

GB/T24358-2009物流中心作业通用规范

公司《成品仓库管理规范》《出货核验管理办法》《客户投诉处理规程》

3术语和定义

3.1出货指令：由销售部或订单管理部出具的，明确载明订单编号、客户信息、货物明细、交付要求、运输方式、到货时效的正式作业通知，需经部门负责人签字确认或通过ERP系统电子审批生效。

3.2理货：按照出货指令对备货货物进行逐项清点、核对、分类摆放的作业过程，确保货物品名、规格、数量、批次与指令完全一致。