LAB-PRO-12 要求、标书和合同评审程序.docxVIP

【实验室名称】

程序文件（依据ISO/IEC17025:2017）

要求、标书和合同评审程序

文件编号：LAB-PRO-12版本：V1.0生效日期：____年__月__日

对应ISO/IEC17025:2017条款：7.1归口部门：业务/技术负责人

角色

姓名

签名

日期

编制

审核

批准

受控文件·未经批准不得复制

1目的

在合同前评审客户要求、标书与合同，确保实验室有能力满足并明确双方责任；对变更与偏离进行控制。

2范围

适用于【实验室名称】检测委托的受理、评审与后续服务。

3术语和定义

要求：客户对检测的需求与期望。

标书：为赢得合同而提交的方案或报价。

合同：双方约定的检测服务协议。

4职责

角色

职责

业务负责人

归口合同受理与商务评审。

技术负责人

负责技术可行性与方法评审。

授权签字人

参与复杂项目评审。

客服人员

负责客户沟通与反馈。

5工作程序

5.1受理

接收客户委托，初步识别检测项目、方法与时限。

常规项目快速评审

新项目转技术评审

5.2评审内容

评审方法适用性、能力、时限、资质、分包与特殊要求。

确认标准方法/偏离

评估样品量与状态

5.3评审结论

形成评审记录，双方确认后签合同。

不具备能力时婉拒或分包

客户确认签字

5.4变更控制

客户或实验室变更要求须重新评审并确认。

记录变更与影响

通知相