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小区入户水管爆裂淹家预案

一、预案适用范围与处置原则

（一）适用范围

本预案适用于住宅小区内业主专有区域入户支管（含表后至户内总阀段、户内分支管、预埋暗管、明装管）、半公共区域入户过渡管（单元立管至业主表前段）发生爆裂、渗漏，导致业主住宅内被淹的应急处置场景。涵盖DN15（4分管）、DN20（6分管）、DN25（1寸管）三类常见入户管材，覆盖PPR热熔管、PVC-U给水管、镀锌钢管、PE给水管四类主流材质，适配多层（6层及以下）、小高层（7-18层）、高层（19层及以上）全类型住宅小区。

（二）处置原则

1.人身安全优先：处置过程全程规避触电、滑倒、坠物、高空作业等风险，涉及带电设备操作必须先断电，禁止在水位没过脚踝且未断电的环境下贸然进入；

2.止损效率优先：按照“关阀断源→排水减损→隐患隔离”的优先级开展前期处置，力争在15分钟内完成核心控损动作，将浸泡损失降低70%以上；

3.责任界定清晰：所有处置环节留存影像、书面、第三方见证记录，严格按照《城市供水条例》《物业管理条例》《住宅室内装饰装修管理办法》划分供水企业、物业、业主、装修施工方四类主体责任，避免权责纠纷；

4.闭环管理落地：建立“应急处置→损失核定→修复施工→验收复盘→预防宣贯”全流程闭环，处置完成后72小时内完成原因溯源，30日内完成同类隐患排查整改。

二、应急组织架构与职责分工

（一）一级指挥层（小区应急