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2026年人力资源管理实践案例分析考试题及答案

一、案例背景

2026年国内专精特新“小巨人”企业汇智智能科技有限公司（以下简称汇智智能）主营工业协作机器人研发、生产与落地服务，下游覆盖新能源、汽车制造、3C电子等领域。截至2025年末，企业总员工规模1892人，其中研发序列427人、生产序列782人、营销与服务序列461人、职能序列222人；2025年全年营收12.7亿元，同比增长41.2%，同期研发投入占比18.3%，正在筹备科创板上市申报。2026年初集团人力部门开展年度复盘，排查出以下核心人力管理痛点：

1.核心人才留存压力大：2025年研发序列核心技术人员（P6及以上级别）流失率达21.3%，较国内工业机器人行业核心研发人员平均流失率9.2%高出12.1个百分点，离职访谈显示68%的离职人员将“薪酬回报与贡献不匹配”“职业发展路径模糊”列为首要离职原因；

2.灵活用工合规风险凸显：2025年生产旺季灵活用工占比峰值达28%，主要覆盖组装、测试等基础生产岗位，人力部门排查发现未签署合规劳务协议占比17%，灵活用工人员社保缴纳覆盖率仅62%，2025年全年发生灵活用工用工纠纷12起，较2024年增长200%，同时存在灵活用工人员技能匹配度不足、旺季到岗率仅74%的问题；

3.绩效管理与战略脱节：现有绩效考核仍以部门KPI拆解为主，2025年企业重点推进的12项“卡脖子”