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2026年人民调解员年度述职报告

2026年，我在街道党工委、办事处的正确领导下，在区司法局人民参与和促进法治科的专业指导下，始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，牢牢把握“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”的工作目标，以“法理情融合、调防化并举”为工作原则，全年扎根基层调解一线，全力排查化解辖区各类矛盾纠纷，切实维护辖区和谐稳定。现将全年工作履职情况报告如下：

一、年度核心工作完成情况及量化成效

2026年我共牵头或参与排查矛盾纠纷线索217起，受理调解申请189件，调解成功186件，调解成功率达98.41%，涉及当事人421人，涉及纠纷金额总计1287.6万元，其中达成书面调解协议152份，司法确认47份，协议履行率100%，全年无一起因调解不及时或调解不当引发的信访上访、民转刑案件或群体性事件，群众对调解工作的满意度抽样调查达96.8%。

从纠纷类型划分：物业纠纷72件，占比38.1%，主要涉及物业费收缴、公共区域使用、物业服务质量、维修资金使用等问题；邻里纠纷43件，占比22.75%，涵盖噪音扰民、装修漏水、宠物管理、相邻权纠纷等；劳动用工纠纷26件，占比13.76%，包含拖欠农民工工资、个体工商户用工赔偿、灵活就业人员权益纠纷等；婚姻家庭纠纷21件，占比11.11%，涉及离婚财产分割、赡养抚养、家庭财产继承、家庭暴力劝导等；消费纠纷14件，占比7.41%，主要是辖区商户