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2026年会议会务组织服务季度考核方案

一、考核总则

（一）考核目的

为建立标准化、可量化的会务组织服务质量评价体系，精准识别会务服务全流程的优势与短板，倒逼服务流程优化、服务效能提升，保障全年各类型会议活动的高效、规范、有序开展，特制定本季度考核方案。

（二）考核适用范围

本方案适用于公司行政部会务组所有在岗人员（含全职会务专员、兼职会务协调员、外包会务服务商派驻现场人员），以及承接公司会议服务业务的外部合作服务商。考核覆盖季度内所有由会务组牵头负责的会议活动，包括但不限于内部全员大会、部门专项研讨会、外部行业峰会、商务洽谈会、客户答谢会、线上直播会议等全类型会务场景。

（三）考核基本原则