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商场台风应急处置指南

适用：大型综合购物中心（含商铺、超市、影院、地下车库、设备机房、中庭）；依据《生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则》、地方防汛防台风管理要求编制，可直接用于报审、上墙培训。

1总则

1.1编制目的

为规范商场台风、暴雨衍生灾害应急处置，提前落实防御措施，有效防范台风带来的大风、强降雨、内涝、外墙脱落、广告牌坠落、停电、电梯困人等风险；保障顾客、员工人身安全，降低财产损失，有序开展预警、疏散、抢险、善后恢复工作。

1.2适用范围

本指南适用于商场建筑主体、外广场、停车场（含地下车库）、附属广告牌、外立面、配电房、水泵房、中央空调机房、货梯扶梯、设备竖井、商铺区域等台风防御及应急处置。

1.3工作原则

预防为主、提前布防；统一指挥、分级响应；人员优先、快速疏散；联动处置、善后复盘。

2组织架构及职责

2.1防台风应急领导小组

组长：商场总经理（总指挥）

副组长：物业经理、运营经理、工程负责人、安保负责人

成员：客服、商户对接、机电、保洁、后勤、值班人员

各组职责

指挥组：接收气象、应急、城管预警信息；下达预警、关停、疏散、抢险指令；对接消防、应急、水务等外部单位；统筹信息上报。

安保组：现场警戒、人员疏散、出入口管控；地下车库封控；排查外围广告牌、围挡；应急巡逻；电梯困人救援；维持秩序。

工程机电组：设备防护；排水泵、应急电源、防汛沙袋检查；断电