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不合格品处理作业指导书

1目的

规范不合格品的处理操作流程，确保不合格品得到及时、正确的处置，防止不合格品的非预期使用或交付。

2适用范围

适用于本公司生产过程中所有不合格品的处理操作。

3处理流程

3.1发现不合格品

（1）检验人员或操作人员发现不合格品时，首先停止该不合格品的使用或流转。

（2）在不合格品上粘贴红色《不合格品标识卡》，注明基本信息。

（3）将不合格品移至不合格品区域，与合格品隔离存放。

（4）填写《不合格品评审记录表》，记录不合格品详细信息。

3.2不合格品评审

（1）质量管理部门在收到不合格品报告后，按规定时限组织评审。

（2）评审人员根据不合格性质和严重程度，确定处置方式：返工、返修、让步接收、报废或退货。

（3）评审结果填写在《不合格品评审记录表》上，由评审人员签字。

3.3处置审批

（1）填写《不合格品处置审批单》，注明不合格品信息、评审结论和处置方案。

（2）按审批权限逐级审批签字。

（3）审批完成后，将审批单交相关部门执行。

3.4处置执行

（1）返工：生产部门按返工方案进行返工，填写《返工/返修记录表》。返工后重新检验。

（2）返修：生产部门按返修方案进行返修，填写《返工/返修记录表》。返修后检验并标注返修。

（3）让步接收：质量管理部门在产品档案中记录让步接收信息，标注让步接收。

（4）报废：仓储部门办理报废出库，质量