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院前急救工作规范及工作流程

一、院前急救工作基本规范

（一）人员资质与行为规范

1.资质要求

院前急救出诊人员必须符合国家卫生健康部门规定的执业资质要求：出诊医师须持有《医师执业证书》，执业范围为急救医学、全科医学或内科、外科等相关临床专业，且经过不少于3个月的院前急救专业培训并考核合格；出诊护士须持有《护士执业证书》，经过不少于1个月的院前急救专业培训并考核合格；救护车驾驶员须持有B1及以上机动车驾驶证，5年以上驾龄，无重大交通责任事故记录，经过院前急救驾驶与急救基础技能培训并考核合格；调度员须具备医学中专及以上学历，经过调度专业培训并考核合格。

2.行为规范

所有急救工作人员必须遵守24小时值班制度，值班期间不得擅离职守，外出会诊、休假必须提前履行请假手续，安排替班人员并报备急救中心调度部门，确保每班在岗人员满足出诊要求。接到出车指令后，市区必须在3分钟内出车，郊区（县）在5分钟内出车，无特殊情况不得延误。

急救人员执行任务时必须统一着装，穿戴带有急救标识的工作服、工作帽，医师、护士佩戴胸牌，仪表整洁，言行文明。接诊患者时必须先表明身份，态度和蔼，语言规范，保护患者隐私，不得在公众场合随意谈论患者病情。严禁向患者及家属索要红包、礼品，严禁违规收费，所有收费必须严格执行当地物价部门核定的标准，出具正规收费票据。

（二）设备与药品管理规范

1.救护车设备配置

每辆院前急救救护