人机交接（Human-in-the-loop）操作SOP.docx

人机交接（Human-in-the-loop）操作SOP

1总则

1.1编制目的

随着企业AI智能体、大模型应用、自动化流程系统、智能决策引擎规模化落地，AI已深度参与企业业务流转、内容生成、数据处理、流程审批、客户服务、运维调度、风险研判等核心工作场景。当前AI体系具备高度自主决策、自动编排、链式执行、跨场景联动的能力，能够脱离人工持续完成批量任务，但受限于模型幻觉、语义理解偏差、边界场景缺失、实时认知不足、业务规则迭代、突发异常场景等客观因素，纯机器自主运行存在不可规避的业务风险、数据风险、合规风险与操作风险。

人机闭环（Human-in-the-loop，HITL）是实现“机器高效