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员工关系管理培训PPT课件

目录01员工关系管理概述02ERM的误区及原则03ERM的分类阐述04各种风险规避

第一章员工关系管理概述各季度员工关系管理分布员工关系管理内容体系3项员工关系与员工关系管理界定员工关系内涵及其管理的范畴与边界员工关系管理的目的、重要性阐明管理的核心目的及其对组织的重要价值员工关系管理的现状梳理当前员工关系管理的整体实践状况

1.1.1员工关系员工关系起源与发展“员工关系”一词源自西方人力资源管理体系。在西方，最初由于劳资矛盾激烈、对抗严重，给企业正常发展带来了不稳定因素。在劳资双方的力量博弈中，管理方逐渐认识到缓和劳资冲突、让员工参与企业经营的正面作用。随着管理理论的发展、人性认识的进步及国家劳动法律体系的完善，企业开始越来越注重加强内部沟通，改善员工关系。员工关系定义与内涵定义员工关系是组织中由于雇佣行为而产生的关系，是人力资源管理的一个特定领域。法律层面双方因为签订雇佣契约而产生的权利义务关系，亦即彼此之间的法律关系。社会层面双方彼此间的人际、情感甚至道义等关系，亦即双方权利义务不成文的传统、习惯及默契等伦理关系。员工关系与劳动关系、劳资关系的联系称谓员工关系又称雇员关系，与劳动关系、劳资关系相近。内涵强调以员工为主体和出发点的企业内部关系，注重个体层次上的关系与交流。精神从人力资源管理角度提出的替代劳资关系的概念，注重和谐与合作是这一概念所