【硕士论文】我院药剂科发展的战略管理与思考.pdfVIP

我院药剂科发展的战略管理与思考 赵志刚(北京天坛医院 100050) 大到国家，d,N家庭，任何单位要想发展，制定规划都是必须的，从现代发展观来说，应该实施战 略管理，做到知己知彼，扬长避短，才能健康发展与成长。有鉴于此，我们提出了药剂科的战略管理并 进行一些尝试，取得了良好的开头，现将我们的一些思考汇总如下，供大家参考并希望得到大家的指教。 一． 实施战略化管理与学科定位 战略管理(Strategicmanagement)是指制定、实施和评价使组织能够达到其目标的、 跨功能决策的艺术与科学。战略形成的指导方针包括；①明确工作：知道自己的工作范围 和目的，最终达到什么目标，②准备遭遇挫折：战略定位有很大的不确定性，受许多外界 环境变化的制约，因此要做好失败的准备。③广泛收集信息：要有充分的调查研究，为战 略定位提供科学依据。④提出奇想：战略定位需要出奇制胜，平庸的想法难以产生好的战 略思想。⑤争取朋友：争取更多人的支持，包括上级、副主任、主管药师、药师、学术界的同行，这样 才容易实施战略。⑤机动灵活：在外界环境变化时，战略需要调整，因此也要求战略制定者的机敏。 战略管理分两个基本类型，即规划型战略和竞争性战略。所谓规划型战略是针对自己， 它适应生存发展产业环境变化，设计自己的未来形态，是环境要素纵向比较，结局使得成 长目标逐级提升，其计划性强，战略具有宏观性、纲领性、宣传性、鼓动性。而竞争型战 略却针对对手，它适应生存发展竞争环境变化，设计自己的未来行动，是环境要素横向比 较，结局是成长目标跳跃式提升，特异性强，战略具有微观性、针对性、诡秘性和阴谋性。 规划本学科发展基础是清晰了解自身和周围环境，对自身的了解可以使用SWOT分析这一工具。SWOT 己的优势、劣势，机会和面临的威胁。战略的关键是学科发展定位，而定位的原则是寻求差异化，差异 化就是设计一系列有意义的差异，以便使本科室与竞争者区分开来的行动。 二． 培养药师的核心竞争能力 我国的医药学教育发展长期陷于一个误区，就是教育一直强调学习和记忆核心知识，对药师的考核 也主要是所掌握的核心知识，而不太重视培养解决问题的能力。但是，现代医药学发展速度极快，学生 在校所学知识的50％在5年后都会过时，所以医药学基础教育应把目光集中到学生未来对患者服务所必 需的技能培养上，即培养核心能力上。未来药师应具备的核心能力主要包括： 1．与患者和同行间沟通、交流的能力。医药学院教育并没有告诉你如何与患者和同行之间进行交流。因 此，作为一个医药学院毕业生，在交流、沟通能力教育缺失的情况下，你一方面要面对同样是医药学院 毕业生的领导、同事或者下级，另一方面你要面对患者和患者的家属。与后者沟通的重要性在当今生物 医学模式向社会一心理医学模式转变的大背景下显得尤为突出。 2．从计算机上获取信息的能力。在这点上，年轻一代运用计算机的能力更强，但如何 有效使用计算机是关键，使用计算机不仅仅是上网聊天、看新闻，更应该是将计算机作为一种平台，去 检索、下载，去获得医药学的前沿领域的知识和最新进展。 3．将基础科学应用于医药学实践的能力。医药学是一门实践科学，但今天，院校扩招带来了对医药学资 源需求的极度膨胀，而资源供应却没有相应增长。在这种情况下，一个医药学院毕业生在其毕业前并没 有条件去实践或者充分实践，因此今天医药学院培养的学生更多的是读书的，而不是如何为患者服务的。 因此，加强实践的锻炼显得非常重要。 4．学会在工作中考虑医学伦理和专业精神结合的能力。这要求药师在为病人服务时，以人为本，将治病 救人和人文关怀结合起来，让病人满怀希望而来，满意而归。 5．具备衡量所获信息正确性的循证医学的能力。循证医学，也叫临床流行病学，医药学院教育没有教学 生如何利用大良的既往病例去评价、去论证某种诊疗手段、某种药物治疗的合理性，这就需要药师在工 77 作实践中不断积累、不断获取新的知识、探索新领域。 6·终生持续学习的能力。包括继续教育、毕业后教育。医药学的发展日新月异，你选择了药师这个职业， 就意味着要有放弃应酬、做钻研的准备。一一个好药师，必然在实践中不断学习，不断进步。 7．具备服务、自律和法律意识的能力。医药学院在这方面的教育是缺失的。作为一个末来的药师，必须 加强法律的、法规的学习，学会自律。 8．感知自我和心理状况调节的能力。良好的心态是保证身体健康和：[作顺利进行的必备条件，有什么样 的态度，就有什么样的人生，也即态度决定人生。 9．掌握外语水平的能