【毕业论文】市场经济中企业的道德底线——中小型企业诚信制度的建立.docVIP

【标题】市场经济中企业的道德底线——中小型企业诚信制度的建立 【作者】熊建懿 【关键词】市场经济??中小型企业??诚信制度???诚信缺失 【指导老师】朱 挢 【专业】市场营销 【正文】一、前??????言随着我国市场经济的不断发展，诚信越来越为企业所重视。市场经济是法制经济、信用经济。良好的诚信制度是市场经济平稳运行的根本保障。而企业是市场经济中的重要主体。诚实守信是企业在激烈的市场竞争中的立业之本、兴业之本，没有信用就没有秩序，市场经济就不能发展。但由于种种因素，一些企业没有意识到诚信制度在企业生存和发展中的地位和重要性。特别是一些中小型企业对诚信制度的认识远远不够，破坏诚信制度的情况很突出。他们的诚信缺失已经成为制约其自身发展，制约市场经济发展的突出瓶颈之一，因此对中小型企业诚信制度的研究变得尤为重要。随着市场经济不断地发展。中小企业诚信缺失也逐渐成为社会学、法律学、经济学以及管理学领域的重要研究课题。目前国内外都很注重这方面的研究，但研究的侧重点和内容又有一定的差别。在西方国家对中小企业诚信缺失问题研究已有5O多年的历史。他们的研究是从多学科分别开展，并采用多种理论研究方法从而形成了丰富的研究成果，包括定义与概念、解释现象的理论基础、分析模型等。他们研究关注的是政府的诚信政策。研究成果主要针对西方企业的诚信意识、诚信管理制度以及相关法律。经济基础决定上层建筑，每个社会价值观念的形成都与社会生产力发展水平相适应，不同的社会、不同的经济形态有不同的信用文化。其经济运行是建立在不同的诚信文化之上的；反过来，不同的诚信文化又反作用于不同的经济形态。因此，这些研究对于像我国这样的市场经济的运行和发展具有参考意义，但同时我们应该联系我国经济发展的实际情况研究中小型企业诚信建设。与市场经济较发达的西方国家相比，我国对中小企业诚信问题的研究起步较晚。鉴于诚信在中小企业发展过程中的重要作用，我国各级政府花了大量的精力来研究和创造一个安定、和谐、健康、有序的市场环境。国内文献大多是从制度、金融和法律角度进行政策建议型研究，为政府建立诚信制度提供了一系列理论依据。但直接针对中小企业诚信缺失问题的研究却很少。未站在中小企业的角度研究信用缺失产生的深层次原因以及如何重建诚信关系，因此，结合我国实际，深入研究中小企业诚信制度建设问题就具有十分重要的理论意义与实践指导意义，它不仅对我国市场经济健康繁荣发展具有十分重要作用，同时对我国和谐社会的构建也具有深远的意义。二、加强中小型企业诚信建设的必要性我国经济正处于由计划经济向市场经济转变的关键时期，加强诚信制度建设是社会主义市场经济的根本要求。诺贝尔经济学奖得主诺思说过：“自由市场经济制度本身并不能保证效率。一个有效率的自由市场制度。除了需要一个有效的产权和法律制度相配合之外。还需要在诚实、正直、公正、正义等方面有良好道德的人去操作这个市场。”①?这就是说如果一个企业或社会，普遍缺乏道德感和人文关怀意识，普遍缺乏对法律和秩序的尊重，普遍缺乏系统的敬业精神。那么就存在着失败基因，到一定程度就会造成市场经济秩序失范。没有一个完善的社会诚信体系，我国的市场经济体系建设就不可能成功，而中小企业在我国市场经济中发挥着十分重要的作用，因此加强中小企业诚信制度建设就显得十分必要，具体说来，主要体现在以下几方面。（一）中小企业的相对弱式地位决定了要加强诚信建设所谓相对弱式地位，是指中小企业在与其它大型企业相比较而言的，我们知道，客观上说，中小企业在技术、资金、资源等方面与大型企业相比较还存在着一定的劣势，在与大型企业的竞争中，在有些方面还不能与大型企业相抗衡。一般说来，大型企业不仅在资金、技术、资源等方面占有相对优势，而且在其它方面也优于中小企业。如大型企业的诚信观念和制度的建设相对要成熟，在其企业的文化理念，经营模式里都有了一套较为完善的诚信制度体系，并能认真的执行贯彻。而一些中小型企业由于管理的不完善或为了追求最大化的经济利益破坏市场的诚信体系，他们的不诚信导致了国家或他人的利益惨遭损害，同时严重困扰了企业经营和市场经济秩序,成为中小型企业发展的瓶颈。因此中小型企业要想弥补自身不足，增强市场竞争力，就必须加强诚信建设。（二）诚信是企业的无形资产，是中小企业生存发展的基础在市场经济条件下，诚信作为一种特殊的资源,它体现在企业的市场开发、品牌塑造、客户资源运用、融资、理财等多个领域,比有形资产更加可贵，它在保障交易正常进行中具有重要作用。企业只有得到消费者的认可，才会为企业带来长期稳定的收益。守信者得到利益，失信者必将付出惨重代价。在西方有“信誉就是金钱”的理念,中国有“货真价实,童叟无欺”的信条,可见讲诚信是企业潜在价值中最大的无形资产。在营销学里有“二八”定律，即企业80%