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管理学基础复习 管理定义 � 管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来 协调人力、物力和财力资源，以期更好地达到组织目 标的过程。 � 管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中 心进行的协调活动。 Copyright by wanggang 管理职能 � 对管理的职能有不同概括 � 法约尔：计划 组织 指挥 协调 控制 � 古利克：增加“人事”和“沟通” � 麦格雷戈：补充“激励” � 西蒙：提出“决策” 和“创新”职能 Copyright by wanggang 管理职能 � 四职能说：计划、组织、领导、控制 � 五职能说：计划、组织、领导、控制、激励 � 六职能说：加上协调 激励（徐国华） � 七职能说：周三多2000年版：信息获取、决策、计划 、组织、领导、控制、创新 Copyright by wanggang 管理者角色 � 加拿大管理学家亨利明茨伯格： �