人才测评第一部分 第三章 人才测评标准(苏永华主编).ppt免费

人才测评 李金德 Jason. Leelijinde198526@126.com 第三章 人才测评标准 第一节 人才标准概述 第二节 人才标准的内容 第三节 如何建立人才标准 第四节 六大类社会核心人才标准 第一节 人才标准概述 一、人才标准的含义 人才标准是社会发展或组织发展对人才在知识、能力、素质、品德、行为等方面的客观反映。 二、人才标准的特性 三、人才标准在人才测评中的价值和意义 1.人才标准确定了人才测评的内容 2.人才标准是人才测评方法和工具不断创新的基础 3.人才标准是人才测评能够实现预测、导向和激励功能的重要保证。 第二节 人才标准的内容 一、人才标准的基本内容 人才标准的基本内容包括人才的知识、能力、素质、品德、行为等方面。 概括起来包括下面两个方面： 第一、外显性特征，包括知识、技能、经验和行为等。 第二、内隐性特征。包括素质和动机，其中素质包括个性和能力，动机包括价值观、态度、兴趣和品德等。 （一）知识 是指 人们在生活、工作、学习等各种实践中所获得的对客观事物的认识与经验的总和。 根据来源可分为两种形式： （1）经验知识 （2）理论知识 根据认知心理学可分为两种形式： （1）陈述性知识 （2）程序性知识 （二）技能 1.含义：是通过练习二形成的合乎法则的活动方式。 2.相关概念：已形成的技能若能促进新技能的形成，叫做技能迁移；如果已形成的技能阻碍了新技能的形成，就叫做技能干扰。 3.技能和知识的区别：后者可以通过言语和文字等形式传授，后者必须要亲自学习。 4.分类：（1）职业技能：电焊、打字、演奏…… （2）运动技能：篮球、足球、羽毛球…… （3）管理技能：沟通、协调、合作…… （三）经验 1.含义：就是从已发生的事件中获取的知识。 2.哲学意义上的经验有两类： （1）来源于感官知觉的理念 （2）来源于反思，即内省而知道的那些观念 （四）个性（包括个性倾向和个性特征） 1.个性倾向性： （1）是人进行活动的基本动力，是个性结构中最活跃的因素。 （2）包括：需要、动机、兴趣、理想、信念和世界观。 （3）较少受生理因素的影响，主要是发展影响。 2.个性特征： （1）是人身上经常地、稳定地表现出来的心理特点。 （2）包括：气质和性格。 （3）这些特征较早形成，不同程度上受生理因素的影响。 （五）能力 1.含义：与我们一般理解的能力不同，是一个专有概念。指影响个体执行特定活动或任务的心理特征和行为模式。 2.分类： （1）一般能力：指观察、记忆、思维、想象等能力，也称智力。 （2）特殊能力：从事特殊职业或专业需要的能力。 （3）操作能力：指操纵、制作、和运动的能力。 （4）模仿能力：学习别人并作出相同反应的能力。 （5）创造力：产生新颖的有实际价值产品的能力。 （6）社交能力：在社交活动中表现出来的能力。 （六）价值观 1.含义：是指个体对周围客观事物的意义、重要性的总体评价和看法。 2.通过人们的行为取向及对事物的评价、态度反应出来，是驱使人们行为的内部动力，他对一个人的生活方式、职业选择和工作行为等方方面面都会产生决定性的影响。 3.分类： （1）职业价值观：从个人工作的目的和态度中可以反应。 （2）企业价值观：企业决策者对企业性质、目标、经营方式的取向做出选择，是员工所接受的共同观念 （七）品德 1.含义：根据我国著名心理学家潘菽在《教育心理学》一书中的定义，是指一个人依据一定的道德行为准则行动时所表现出来的某些稳固的特征。 2.考察人的品德并非易事。 北京大学肖鸣政教授感概“谁能解决品德测评问题，谁就有资格获得诺贝尔奖”。 （八）态度 1.含义：是在自身道德观和价值观基础对事物的评价和行为倾向。 2.表现在对外界事物的内在感受（道德和价值判断）、情感（喜欢或厌恶）和意向（接近或逃避）三方面的构成要素 （九）兴趣 1.含义：人们力求认识某种事物和从事某项活动的意识倾向。 2.表现为对某种事物、活动的选择性活动和积极的情绪反应。 二、人才标准的表达要求 （一）人才标准表述的最近本原则 （1）分类原则：一类人才通常用一种表达方式。 （2）分级原则:例如工程师分初级、中级、高级、主任级等。 二、人才标准的表达要求 （二）人才标准表述的通用习惯 （1）外显性特征（知识、技能、经验）的表述：与人才所属的行业、专业、工种相联系，如会计知识；技能则通常用一种职业资格或者专业资格来代替，如英语八级，计算机二级等 （2）内隐性特征（如素质和动机）的表述：不可见，用直接描述的方式表达，如具备沟通协调能力，有亲和力等。 1.社会上用国家职业标准表述人才标准 （1）第一类：国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人。 （2）第二类：专业技术人员。 （3）第三类：