人才测评第二部分 第三章 笔试(苏永华主编).ppt免费

人才测评 李金德 Jason. Leelijinde198526@126.com 第三章 笔试 第一节 笔试方法简介 第二节 笔试考察内容和形式 第三节 笔试组织实施 第一节 笔试方法概述 一、笔试法定义 1.笔试法（paper-test）有广义和狭义之分。 广义：指所有以纸为刺激材料的呈现载体，以笔书写为回答方式的测评方法。 狭义：指测评前由主试命题制卷，以笔和纸为测评材料的测评方法。如高考、自学考试。 2.本课采用狭义的定义，是以企业员工为参照标准，通过严格的书面材料的问答来考察应征者的综合素质、特征和能力的一种人才测评工具。 二、笔试法的类型、作用和优缺点 1.类型： （1）基础性笔试：了解基础知识广度及深度。 （2）专业性笔试： （3）应用性笔试：侧重考察应用某类知识解决问题的能力。 2.作用：大型规模的员工甄选。 3.优缺点 （1）优点：公平性；客观性；全面性；便捷性。 （2）缺点：无法顾及实际操作能力。 第二节 笔试内容和形式 一、笔试所测的内容 在笔试部分，可以对候选人进行多方面的考察，主要包括： 1.基本的能力及个性特质，包括智商、情商、个性、价值观、态度、动机等。 2.对公司相关情况的理解认识，如行业、政策、战略、文化等。 3.与岗位相关的知识、技能、如英文水平、公文写作能力、专业知识、管理知识技能等。 二、笔试的主要形式 1.客观题： 方便，客观，但不便全面有效测评候选人的素质潜能。 例：语言能力3；逻辑36；数字50；个性203；情商245（p25-27） 2.主观题： 有简答题、论述题、案例题、写作题等 可以全面了解候选人的知识、能力，但是存在评分尺度不一的问题。 课堂活动——情绪识别 24题.情绪识别，对一个10万。 天山人间：40万 鼎盛国际：40万 乐途集团：50万 比利集团：40万 恺英king：40.5 第三节 笔试组织实施 一、测评准备阶段 测试前准备阶段主要是材料的准备和人员配备 1.试题：笔试试卷打印及配套材料分装、密封；答题纸，草稿纸及其他配备的纸质材料。 2.考场：考场的容量；设备，卫生情况；考生须知的张贴、考生位置的安排、桌牌、纸笔、水等的摆设。 3.考生：考生名单的确认；笔试通知的发放；考生编号、准考证的制作。 一、测评准备阶段 4.人员配备 （1）主考官： 在笔试中承担实施程序控制者的角色，负责组织、引导测评实施。 （2）监考官 主要职责是现场监督、收发试卷、清点试卷、密封试卷等。 （3）工作人员 负责除主考官和监考官外的其他事宜。 二、测评实施阶段 时间可以视题目难易度调整。 1.考官引导被测评入场。 2.考官宣读指导语。 3.工作人员发放题本，答题纸和草稿纸。 4.开始答题时，主考官和工作人员要巡视考场，核对考生信息做必要的解答。 5.测评结束，主考官组织工作人员收齐所有材料。 三、测评的评分与评价阶段 1.评分与评价： 对于客观题，事先拟定好给分标准，规定每道题的答案。 对于主观题，事先拟定每题答案的给分点，定好给分标准。 2.注意问题： （1）评分者属于同一等级； （2）同一个问题最好由2名以上评委打分，对分数差异大者做必要调整。 （2）评分过程规范化。 四、笔试人员配备 1.主考官： 在笔试中承担实施程序控制者的角色，负责组织、引导测评实施。 2.监考官 主要职责是现场监督、收发试卷、清点试卷、密封试卷等。 3.工作人员 负责除主考官和监考官外的其他事宜。 课后练习： 李金德 Jason.Lee * 第二部分 人才测评操作实务 26.笔试人员配备包括哪些？（选择，指定回答，团队30，个人5） A.主考官；B.监考官；C.工作人员; D.参加笔试人员； 25.笔试考察的内容有哪些？（抢答，团体30，个人5万） A.智商类；B.个性类；C.与公司相关类; D.知识技能类； 27.笔试可以分为几个阶段进行？（都可以回答，团队30） 28.笔试的优点就是简便易行，全面，既可以考察基本知识技能，也可以考察被测者实际操作能力？（判断，抢答，团队30，个人5） 李金德 Jason.Lee