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网络营销http://www.zhubajie.com/topic/5974/
发掘社会化营销的新机遇
文 ／张品秋
1．去实体店购买的成本越高，越青睐网购。在美国，尿不湿产品在亚马逊
网站上销售得最好的州，不是婴儿最多的州，而是最不发达、买尿不湿最
地理位置仍然重要
不方便的州。
在 电子商务时代 ，商品提
2．购买行为受周围人群的影响。当你在北京或上海乘地铁时，看到许多年
供方不受地理位置限制，
轻人手拿iPhone听音乐、上网，于是你也想买一台iPhone。这就是群体对
但消费者是否购买商品却
个体消费行为的影响。
在很大程度上受到地理位
3． “被隔离”ag,Pj费者是最好的顾客。通常，实体店会开在 目标消费者比
置 的制约。沃顿商学院
例较高的地区，目标消费者比例低的地区就是 被“隔离”的地区。而这些
DavidBell教授指出，企
地区就是 电子商务的 目标市场。
业在进行网络营销时必须
4． “长尾”原则。与实体店经营模式类似，新成立的网店应该先占领北
考虑到消费者网购行为所
京、上海等主要市场，它们会起到示范效应，然后逐步扩展到其他地区。
遵循的五项与地理位置有
5．线下的口碑营销与线上的口碑营销相结合。首先，让线下的口碑营销发
关的原则：
生在人口密集地区，然后人们在网上谈论某个产品，人 口不密集的地区才
知道、购买这一产品。
病毒营销威力日显
2012年2月27日晚，美国顶级赛车赛事NASCARDaytona500的比赛中上演了惊险一幕，在比赛开始两个 ／J,B1,-后，知
名赛车手蒙托亚撞上一辆干燥卡车，近20oN仑的燃油从干燥卡车上泄露，导致汽车爆炸起火，火势蔓延至i…-_=-／车赛道，
比赛被迫中止。所幸，大火很快被消防人员扑灭，然而赛道却被燃烧的灰烬弄得肮脏不堪。这时，保安人员搬来了一箱
箱的汰渍洗衣粉，迅速铺洒在赛道上，用以清洁路面。这一不同寻常的场面立刻被宝洁公司的营销人员注意到，他们在
FacebookgnTwitterl-上传了 洗“衣粉的新用途”视频，大约4／]＼at后，微博上的用户们都在讨论这件事了。
斯隆商学院的JohnLtitle教授举了冰淇淋厂商Hoke／Poke／a4]例子来强调病毒营销的重要性 HokeyPokeyLE~j费者在
网上 自己用各种原料搭配一种新 口味的冰淇淋，并且命名，然后Hoke／Poke／；~(专卖店销售它。很快，消费者：~Fwitter上
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