我国保险行业改革存在的问题与对策研究.pdfVIP

?099 NO 36 Scienceand TechnologyInnova 鬲 面 经 济 研 究 我国保险行业改革存在的问题与对策研究 王 峰 (湖北职业技术学院 湖北孝感 432000) 摘 要：在分析现在保险行业研现状的基础上，对商业保险和社会保险进行对比研究，分析比较 两种保险形式的异同。分析了我国现行保 险行业存在的问题，提出了保险理赔和保险人 员服务态度的两大问题。结合某些投保得不到理赔的实例论证 了保险理赔的难处。本文的研 究结论对商业保险更人性化的服务管理具有一定的参考意义。对未来商业保险的发展提 出可应注意的若干问题 。 关键词：保险法 保险理赔 服务态度 中图分类号 ：F842 文献标识码 ：A 文章编号：1674—098x(zo09)12(c)-0125—03 改革开 放以来 ，我 国保 险业 一直保 持 怕境地 。而事实上 ，目前中国的第一致贫 因 律也是人制订的，社会不断的进步 ，法律所 着较快 的发展速 度 ，不断推 出新的保 险形 素就是大病大灾。 制订 的内容也会随着时代的变迁而出现漏 式 ，然而保 险法并不完善 ，随着一些保险事 1．1保险业的大体状况 洞 ，能够 即使发现漏洞而加以改善才是最 件 的出现 ，保 险法也在逐 步 的修订 。根 据 保险业在我 国 自改革开放 以来以来年 好的解决办法 。然而 ，却有很多人喜欢钻法 2002年10月28日第九届全 国人 民代表大会 均 增长 35。08％的速度迅速发展 。全 国保费 律的空挡 。近年来 ，国内部分保险公司形成 常务委 员会第三十次会议 《关于修改 (中华 收入4927．34IL元 ，是2002年 同期的1．6倍 ， 了一种 “潜规则”，保险人收取保费的时候 人 民共和 国保险法)的决定 修正 ，在2009 其 中约3／4为人寿保险保费收入 ，并且寿险 不认真 审查投保 人告知的事 实 ，出险时则 年2月28日第十一届全 国人 民代表大会常 务委 员会第七次会议再次修订 。凡事都要 收入增幅远大 于财产险 。保险总资产超 过 竭尽 全力严格审查 ，非 查出投保 人所告知 依法行事 ，保险亦不例外 。因此保险法的完 1．5万亿 元，同比增长27．03％，是2002年的 的事 实存在漏洞不 可。有的保 险人 甚至 明 善于否对于广大投保人是至关重要的。 2．4倍 。 知投保人做的是 不实的告知 ，也 制止 。这 我 国保 险业 的发展是大家有 目共 睹 1．2保险业处于起步阶段 样一来 ，如果不出险，就可以坐收保 险费； 的。不断增加新式的保险种类 ，由最初的为 从 目前保险业发展 的规模上看 ，我 国 如果出险，则以未如实告知为由，不赔保险 人做保发展到现在的为车 ，为宠物 ，甚至为 保 险公司的数量 ，保费总收入和资产总量 金 、不退保 险费。这种事情 多了，很 多人得 了明星身体的某一部分做保 。尽管保险形 都相对的较少。到 1999年止 ，我 国只有中资 出保险公司 “都是骗子”的结论 。因为我国 式越来越多 ，但每种保险都存在着不足 ，需 保 险公司 13家 ，外资保险公司15家 ，共28 现行保险法 和各保险公司 目前使用的保险 要进一 步的改革 。商业保险和社会保险有 家 。而美 国在 1996年就有保险公司5000多 条款中都未对保 险人 的这 一做法作 出明确 其不同之处 。商业保险是以盈利为 目的 ，在 家 ，英 国8OO多家 ，连香港 才一个地 区也有