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领导艺术 领导艺术的最佳适度原则 ●郭春晖 在实际工作中，领导艺术的表现形式往往是程序化 端，没有回旋的余地。解决问题的方法固然见仁见智，但 和非程序化、模式化和非模式化、定量化和非定量化的 我们可以从先哲提出的“中庸之道”中汲取思想养分。 有机结合。领导艺术的运用要求领导者不能墨守成规、 “中庸”思想的重要内涵就是强调人们处世要“执两用 呆板教条，同时也要求领导者不能随心所欲。因此，领导 中”，不走极端，使事物两极始终保持张力，多一点灵活 艺术运用的关键在于火候正好，多一分嫌长，少一分则 的余地。斯大林也曾经说过：“真理往往就在中间。”这 短，要把握适度的原则。 个中间可不是简单的几何中间，而是使事物保持张力的 运用领导艺术的度，就在于把握质与量变与不变的 那个平衡点，也就是质与量保持相对稳定状态的适度。 上限与下限的合理区间，找准其中的最佳点，即最佳适 所谓执两用中，保持张力，就是强调领导者在任何时候 度。 都要关注事物的两个方面，既要下大力气解决主要矛 一、掌握分寸，恰到好处 盾，又要兼顾次要矛盾，“坚持两手抓，两手都要硬”。就 掌握过与不及之间的度。领导工作中有多种因素互 单位的整体建设而言，领导者要注意单位建设的方方面 相制约，强调哪一种因素过了头，都会形成阻力。因此， 面，关注事物的中间联系，防止简单化、片面性，从而使 领导工作正是在过与不及之中见艺术的。有的领导者只 单位建设在动态中保持相对均衡地发展。 见上级不见群众，结果脱离群众，工作贯彻不力；有的领 三、重在适度，贵在顺势 导者“敢于”同上级顶牛，只顾局部利益，迎合部分群 从辩证法的角度来看，事物在不停地运动着，质与量 众，结果使全局利益受损。这都是过与不及的具体表现。 在不停地转换着，而决定事物性质的关键就是度的界限。 掌握动与静之间的度。动是指事物矛盾发展变化的 过与不及都会左右事物最终的性质，这就决定了度在领 状态，静是指领导工作相对平衡的状态。作为一个单位 导过程中的重要地位。但是，质与量的相互转换是有条件 的领导者，要始终使单位工作由不平衡到平衡再到不平 的，俗话说，“机不可失，时不再来”、“时势造英雄”、“三 衡，如此循环，并随时随地地调整度的界限。如果事物已 分人才、七分机遇”，只有瞅准时机，顺势而发，善抓机遇， 经变化了而不去采用新方法，那就会导致僵化；如果事 统筹协调，控制节奏，张弛有度，才能达到预期的效果。 物还没有转变为另一形态就去改变它，那就会破坏事物 我们在领导工作过程中借鉴过去的经验固然是好 的规律性。所以，领导工作既不能搞绝对的高节奏，一浪 的，但如果看不准形势，把握不住时机，控制不住节奏， 高过一浪，也不能一味求稳怕乱。领导艺术的运用正是 就达不到最佳适度的状态。有的新任领导者认为，上任 在动中求静、静中有动，领导工作亦是在动与静的正确 烧三把火，就能树立威信、打开局面。事实证明这三把火 把握中见绩效的。 烧不好就可能“过火”，烧掉了本来稳定的局面。新官上 掌握刚与柔之间的度。领导者综合素质不同，表现 任既要让火烧之有度，在保证大局稳定的前提下大刀阔 出的领导风格也不同。刚是指工作中的原则性、坚定性； 斧，也要瞅准时机，看准机遇，正所谓“缓点三把火，先 柔是指工作中的灵活性、策略性。一个高明的领导者在 架一座桥”。首先要与同事和下属进行情感沟通，以其 处理问题时，要刚中有柔，柔中有刚，刚柔相济，按需所 领导能力、品德和人格魅力折服大家，以其亲和力、感召 取，做到刚强而不固执，刚毅而不刚愎。柔不是滑头、投 力得到同事、下属的认可，这样才能使自己的工作得到 机取巧，而是民主意识和耐心的体现。领导工作在刚柔 大家的拥护和支持。当工