推进高校内部本科人才培养质量保障体系建设的策略与途径.pdfVIP

中国大学教学 2013 年第 10 期 推进高校内部本科人才培养质量保障体系建设的 策略与途径 李红梅 江志斌 郑益慧 摘 要：推进高校内部本科人才培养质量保障体系建设已成为高校自治的基本任务之一。本文主要从 该体系的建设内容和建设方法两方面，阐述基于建设实践的战略思考和基本原则。 关键词：策略；人才培养；保障体系 近年来随我国高等教育规模的快速扩张，高等教育 相同，相互交流和借鉴尤为重要。 的质量管理已引起社会和高校的高度重视，高等教育质 本文以全面质量管理理论为指导理论之一，以全面 量管理体系建设已成为高等教育事业健康发展的重要任 质量管理模式为高校内部本科人才培养全面质量保障体 务之一，高校内部人才培养质量保障体系的持续建设与 系建设的参照模式，阐述并分析建设实践中，关于体系 完善，正在成为高校实现价值追求的基本手段之一。 建设内容、建设规模和建设方法等的战略思考和基本原 西方高校内部全面质量保障体系建设起步略先于我 则。 国，英国已有多所高校将管理学中全面质量管理模式和 “ISO9000 ”引入高校内部管理，并取得较好效果[1] 。美 一、全过程覆盖、有节奏推进 国国会也鼓励大学秉持全面质量管理注重流程管理的精 高校内部本科人才培养全面质量保障体系是高校内 神，给在推广教育、内部管理及产业合作中卓有成效的 部全面质量保障体系的一个重要组成部分，持续建设过 大学颁奖[2] 。我国高等教育界经过近20 年的思考，对于 程中，建设范围和建设内容当先行确定。该体系建设全 构建基于全面质量管理理论的循环管理模式已达成基本 过程覆盖的第一要义是全员参与，即使人才培养的质量 共识；实践中，在本科人才培养过程的某些环节启动了 意识成为全体参与培养工作人员的自觉意识。具体来说， [3] 质量保障体系建设，雏形初露 ；相应的理论研究也多 就是通过质量保障体系的运行，促使与本科人才培养工 有报道[4][5][6] 。总体而言，我国高校本科人才培养质量保 作的各个部门和所有参与本科人才培养的教师和各级管 障体系在体系完善和体系运行方面持续建设的空间广 理人员，树立质量观念，视提升人才培养质量为基本职 阔，体系运行效果正在逐步显现。 责，将培养质量的提升作为承担人才培养任务的一部分， 全面质量管理模式又称PDCA 循环，即戴明循环。 在实施人才培养的同时，关注培养效果和培养质量的提 此模式的构想、形成发生于20 世纪中叶前后[7] ，早期应 升，自觉主动地为提高培养质量尽心尽力。 用以工业领域的企业管理为主。该管理模式运用于高校 全过程覆盖的第二要义是全程管理，即通过质量保 内部的人才培养管理工作，学校面临的基本任务是：依 障体系的持续建设和不断完善，将本科人才培养的质量 据学校的办学理念、人才培养目标、高等教育教学规律 管理活动渗透至本科人才培养的各个环节。具体来说， 和人才成长规律，科学合理地设计管理项目、质量观测 就是探讨人才培养各环节的运行规律，如培养目标制定、 点和质量目标，采用恰当的质量评估方法，发现并分析 课程体系设置、日常教学运行、教学研究与教学建设、 人才培养过程中存在的问题和原因，及时反馈质量信息， 教学资源投入与教学条件改善、教学管理和培养效果等 采取针对性的改进措施，通过保障体系的持续循环运行， 环节的运行规律，分析各环节可能出现的人才培养质量 实现人才培养质量的逐步提高。由于各高校的办学传统 问题，明确各环节质量目标和评估方案，追溯产生质量 和育人理念不尽相同，各高校在质量目标、体系架构、 问题的原因，制定提高质量的方针或政