中国石化云南石油分公司员工绩效管理研究.pdfVIP

中国石化云南石油分公司员工绩效管理研究 摘 要 随着管理实践的不断深入，员工绩效管理已成为企业管理的重要组成部分， 绩效管理是实现企业战略的重要手段，是培养企业核心能力的重要工具。绩效 管理是人力资源管理的核心，在人力资源管理中起着举足轻重的作用。通过绩 效管理，激发每一位员工的工作热情和创新精神，推动员工的能力发展与潜能 开发，形成一支高效率的工作团队，最终实现企业和员工的共同发展，实现双 赢。 中国石化云南石油分公司地处西南边陲，肩负着云南省成品油资源供应的 重任。今天它正面临着巨大的挑战，一方面是公司内部的挑战，即机构臃肿， 员工过多，员工素质参差不齐。另一方面是来自外部环境的挑战，即中国石油 和外国石油公司正在不惜一切代价地进入云南石油市场。为了迎接挑战，云南 石油分公司生存发展的立足点重点放在员工绩效提高上。为激发员工的工作热 情，需要对人力资源管理基础的现行绩效考评办法进行审视、分析，建立真正 符合企业自身特点的员工绩效管理系统。 本文通过理论联系实际，利用案例分析的方法，针对云南石油分公司员工 绩效管理存在的问题，利用新型的管理理论来解决云南石油分公司员工绩效管 理问题。在回顾与绩效管理有关的理论文献中，着重介绍了绩效管理的内涵、 目的、流程及影响绩效管理的因素，为本文的案例研究找出理论依据。在介绍 绩效管理内涵的时候，对绩效管理与绩效考核进行了对比分析，同时提出了当 前在绩效考核中常用的两种方法，即平衡计分卡考核法与360度考核法。 通过调查和研究，对云南石油分公司目前员工绩效管理的具体情况进行分 析、比较，找出与员工绩效管理不相符的地方及其原因。通过对公司现有的绩 效管理的分析，现行的绩效考评办法不能全面、公正、客观地反映管理者与员 工的素质、潜力与工作业绩，无法用于员工升降职管理、员工上岗管理、薪酬 发放管理等，导致人力资源管理难以有效开展工作，制约着企业经营战略的实 现。对现行绩效管理办法分析表明，现行的绩效管理办法存在着忽视员工利益、 绩效管理战略不明确等 6 个方面的问题，这些问题不是局部的、个别的、而是 1 中国石化云南石油分公司员工绩效管理研究 系统的、综合的，其根本原因在于：现行的绩效考评办法孤立的强调了对员工 的考评，将绩效考评从绩效管理割裂开来，忽视了绩效管理的全过程。要取得 良好的绩效考评效果，就必须对员工绩效实施全过程管理，所以，解决现行绩 效考评问题的根本出路在于：从绩效考评走向绩效管理。 随后，针对云南石油分公司员工绩效管理存在的问题，本文第四章从四个 方面阐述了如何对云南石油分公司进行员工绩效管理。此章是本文的重点，第 一方面是员工绩效计划。依据公司战略目标，按照 MBO 管理法，形成部门绩效 目标和岗位个人绩效目标，并与员工签定绩效任务书。第二方面是员工绩效辅 导。要求管理者在制定完绩效目标后，要与员工开展持续不断的沟通，同时收 集考核信息数据。第三方面是员工绩效考核。根据员工的不同工作岗位，利用 绩效管理PDCA循环的理论，分别采用平衡计分卡考核员工、360度考核法考核 一般管理人员、组织考核法考核二级单位领导班子。本章根据自己亲生经历， 分别详细介绍了三种不同考核方法的指标设计、考核应用以及应用中存在的难 点。从而提升公司的管理水平，增强公司的核心竞争力，提高公司的效益。第 四方面是员工绩效反馈与激励。绩效反馈阶段是绩效管理中不可或缺的一部分， 要与员工签定绩效反馈面谈表。同时通过绩效考核，要广泛地、最大限度地实 行绩效激励。 关键词：绩效计划、绩效辅导、绩效考核、绩效反馈与激励 2 中国石化云南石油分公司员工绩效管理研究 Abstract With the development of modern managemen