江西电信转型中的战略研究.pdfVIP

要 电信业的竞争日趋激烈，必须在充满激烈竞争的市场上求得生存和发展。电 信业能否实现高效经营，关键在于高水平的技术能力和业务创新。 依赖传统语音业务显然已不能实现电信的可持续发展。电信转型已 为行业 关注的热点问题。从技术进步角度看，固网运营商未来发展趋势是综合化、数字 化、宽带化、智能化、个性化。固网运营商如果能把自己产品的优势充分结合起 来，从不同角度提供差异化的客户价值，综合竞争力将大大提升。电信公司进行 合理的战略转型，即由传统的网络运营商转变为综合信息服务提供商，才能对电 信的经营起到显著的促进作用，对实现电信业的持续稳定发展具有重要意义。 本文研究采用五力模型、SWOT 分析法、实例分析与理论分析相结合的研究 方法，分析出适合江西电信的各方 的相关转型策略。 首先，对江西外部环境进行分析，并论述电信产业发展趋势。然后分析宏观 环境包括国家政策、监管政策、经济环境、科技发展对电信产业的影响，为制定 有针对性的转型战略奠定基础。 其次，从江西电信所拥有的财务、人力资源、技术资源、营销资源、组织结 构及公司文化等方 分析江西电信所具有的优势和劣势，并对外部环境和内部环 境进行综合分析。 最后，基于以上分析制定江西电信转型中的战略，包括战略目标、经营战略 和差异化战略、品牌战略、外包战略、企业联盟战略，在团队管理、内控制度、 创新激励机制、信息化系统构建、企业文化等策略方 进行研究，找到适合江西 电信特点的具体方案。 本课题的研究将对同行业的其他电信企业制定转型战略起到指导作用，并对 电信企业的发展起到积极的促进作用。 关键词：江西电信 战略转型 发展战略 实施与控制 1 Abstract The telecommunications industry must survive and demand development in a highly competitive market. Whether Telecommunications industry can achieve high efficiency operation or not depends on a high level of technical competence and business innovation. The reliance on the traditional voice business has clearly not been sustainable for development of telecommunications. Telecom industry restructuring has become a hot issue. From the point of view of technological progress, fixed network operators for the future development trend is integrated, digital, broadband, intelligent and personalized. If the fixed-line operators can fully combine the advantages of products, and provide differentiated customer value from different angles, the overall competitiveness will be greatly enhanced. Telecoms strategy to conduct a reasonable transition from traditional network carriers into a comprehensive information service providers can play a significant role in the promotion and realization of the te