南昌供电公司营销战略分析.pdfVIP

要 随着电力体制改革的进一步深化和区域电力市场的逐步推进，电力企业所面 临的问 是如何开发和占领市场以使电力企业在激烈的市场竞争环境下获得生存 和发展，传统的电力市场营销观念已经不能 决当前电力市场的矛盾性问题，因 而明确当前电力市场的营销状况并实施积极的营销策略是电力企业工作中的重中 之重。 本论文对国内外研究现状进行阐述，其次对企业外部环境进行分析，包括宏 观环境 （政策法规、经济环境、文化社会及技术环境等）、电力企业的行业环境及 竞争五力的分析；然后对企业经营现状、营销状况、目前的营销举措及存在的问 题进行内部环境分析；通过运用SWOT 分析方法，提出SO 重点突破战略、WO 营销 制度创新战略、ST 竞争战略和WT 一体化战略；研究用电市场细分，重点突破在用 电量大、用电量逐渐增大和销售均价较高并在增长的行业，提出电力市场的营销 战略目标，包括经营目标、安全生产目标、渠道建设与改 目标、信息化管理目 标、营销队伍建设目标和企业形象目标；提出营销策略组合 6P+S，对营销战略进 行有效实施的具体策略，如品牌宣传策略、优质产品策略、电费回收策略等。 本论文分为前言和五个章节共六个部分，前言部分，主要介绍研究的背景、 意义、国内外研究现状及本文的研究内容等；第二章对企业外部环境进行分析， 包括宏观环境 （政策法规、经济环境、文化社会及技术环境等）、电力企业的行业 环境及竞争五力的分析；第三章对企业内部环境进行分析，包括企业经营现状、 营销状况、目前的营销举措及存在的问题，并运用SWOT 分析方法进行战略模式比 较；第四章研究用电市场细分，提出电力市场的营销战略目标和营销策略组合； 第五章提出营销战略进行有效实施的具体策略，包括品牌宣传策略、优质服务策 略、电费回收策略等；第六章总结论文研究的结果。 本文的研究成果对南昌供电公司有一定的指导意义，对其他供电公司也有一 定的启示作用。 关键词：供电公司 营销战略 优质服务 1 Abstract With the power reform to further deepen and electricity market regionalization step by step, power companies are facing the problem of how to existent and develop in the fierce market competition environment through developing and occupying market, the traditional concept of power marketing strategy can not solve the contradictory problem in the current electricity market, so to clear the current marketing situation of the electricity market and to implement a proactive marketing strategy are the most important work. The thesis expounds the research stutas at the domestic and abroad, followed analysis the external environment for enterprises , including analysis of the macro-environment (policies and regulations, economic conditions, cultural social and technological environment, etc.), industry environment of electric power enterprises, and five forces of competitiveness of the