复杂性科学视野下危机管理的方法论研究.pdfVIP

目录 引言1 第一章 危机与危机管理 4 第一节 危机及其特点与类型 4 第二节 危机管理的内涵和目标6 第二章 多视角认识复杂性科学和思想 9 第一节 认识复杂性——从历史视角9 第二节 认识复杂性——从科学视角11 第三节 认识复杂性——从科学哲学视角12 第三章 危机管理与复杂性15 第一节 用复杂性科学的理论和方法进行危机管理的必要性15 第二节 用复杂性科学的理论和方法进行危机管理的合理性15 第三节 用复杂性科学的理论和方法进行危机管理的有效性22 第四节 用复杂性科学的理论和方法进行危机管理的局限性23 第四章 网络时代的危机与危机管理25 第一节 网络、互联网、网络危机25 第二节 网络时代危机和危机管理的新特点27 第三节 网络环境下基于复杂性科学进行危机管理30 结语：变危机为契机36 致谢 37 参考文献 38 复杂性科学视野下危机管理的方法论研究 摘要 突发性的公共卫生事件、金融危机和自然灾害等危机事件的发生不但会给社 会和人们的生活造成很大的影响，同时也对政府、企业和个人的应对能力给予巨 大的考验。尤其是进入21世纪以来，随着全球化的不断扩张和互联网的迅速普 及，由人类自身所引发的危机（如金融和政治危机）所可能产生的影响力和破坏 性也随之增加。面对新情况，传统的危机管理的观念和方法正在变得越来越不适 合，因而迫切需要有新的理论和方法。 由于危机通常是复杂的自然或社会系统中发生的突现现象，而对各种复杂的 突现现象的研究正是当代复杂性科学的主要任务，因此，运用复杂性科学的理论 和方法就有可能成为进行危机管理的有效进路。事实上，当代危机管理的研究者 们已经将复杂性的理论和方法应用到危机管理的许多方面。而这样做的一个基本 的前提便是需要弄清楚用复杂性科学理论和方法进行危机管理的方法论基础，即 探究其运用的合理性、有效性和局限性。本文的主要目的就是探究这一前提，并 运用复杂性科学的理论和方法，着重对网络环境下危机管理的新问题和新特点进 行分析。 本文研究内容主要包括：（1）将危机作为复杂系统的突现现象，考察了危机 的主要类型和特点；（2）阐述了危机管理的内涵和目标，并在此基础上分析了复 杂性科学与危机管理之间的联系；（3）分析了运用复杂性科学的方法进行危机管 理的可行性、有效性和限度，其中提出并论证了运用这一方法的必要和充分条件， （4）通过阐述网络时代的危机和危机管理的新特点，论证了网络环境下基于复 杂性科学的危机管理的优势，并指出了存在的问题。 关键词： 危机管理 复杂性 方法论 网络危机 ABSTRACT ABSTRACT AABBSSTTRRAACCTT Disastrous,accident,public health emergency,financial crisis,,natural calamities occurred more frequently nowadays,which bring a lot of influences to the people and the society .Meanwhile it test theability of reacting tothe crisis ofthe government ， 、 enterprises and individual .In the 21st century,with the rapid development of economy and the expansion of the globalization,crisis happens in various fields.So the crisis have more des