人性化护理在妇产科护理中的重要作用.pdfVIP

2012 NO35 _ EIGNMEDICALTREATMENT 现 代 护 理 人性化护理在妇产科护理中的重要作用 来丽云 云南省蒙 自市红河州妇幼保健院，云南蒙 自 661400 摘【要】目的探讨人性化护理在妇产科护理中的重要作用。方法 通过简化科室的服务流程 ，将人性化护理理念深深植入护 理人员内心、加强护士和病人的沟通 ，来体现护理方式人性化的内涵。结果护士和患者之间更好的进行了换位思考，科室 的护理都得到了改进 ，医患关系和谐了。结论人性化护理理念可以提升护理人员的综合素质，有利于护理质量的改善 ，让 患者更理解护理人员的动作；使护患关系更加和谐。 关【键词】人性化护理；护理人员 [中图分类号】R473．71 文【献标识码】A 文【章编号】1674—0742(2012)12(b)-0154—02 人性化护理在现代医学中越来越得到重视．它指的是一种 的照顾。因此护理工作者首要的任务是提高自身的素质 ，业务水 理念，具体体现在 日常生活中不仅能够满足患者的护理要求，同 平提高才能得到患者及家属的认可 ．为人性化护理奠定了一个 时还能够促进医患之间的配合，构建两者之间的和谐关系II。而 基础，才能使护理人员的服务质量得到质的提升。 妇产科护理的患者一般都是社会上称之特殊的群体 ，有患有妇 2．3树立 良好的护惠关系 科的病人 、孕产妇 、胎儿、新生儿等等。这类病人的心理波动比较 护理人员在临床工作中，首先面临的是交流的问题，怎样和 大，容易产生焦虑、紧张等不 良情绪。护士在临床护理中必须坚 患者及家属沟通好。这就需要护理人员好好学习沟通的技巧，积 持以人为本的理念 ，不仅需要努力提高 自身的专业水平，还需要 极热情的工作态度，学会和患者交流 ，解答患者的疑问，建立和 增强 自己的服务意识，预防护理医疗事故的发生。为了解人性化 谐的护患关系。 性化护理在妇产科护理中的作用，笔者就多年临床护理经验进 当患者一进入病区，要积极热情接待患者及家属，让患者有 行总结分析 ，现报道如下。 家的感觉。责任护士要在第一时间赶到床边和患者沟通、进行 自 1健全制度。努力营造住院的舒适环境 我介绍同时询问患者的一般情况。简洁明了的将医院的环境及 该院首先对产妇的门诊就诊和住院治疗的流程进行简化 ， 一 些生活设施告之患者及家属。对于医生的医嘱要及时和患者 对于初次就诊的患者．派有专门的护理人员进行引导和分诊工 沟通好，需做检查时，提前给患者联系好。如果是急、危、重患者， 作 ，让患者方便快捷的进入诊疗环节。对于一些特殊的急重病人 开出方便通道，务必使患者在最短的时间内得到救治，及时挽救 开启绿色通道 ，使患者生命安全可以第一时间得到救助。 患者的生命。 2开展人性化护理的步骤 2．4创造温馨的环境 2．1转变传统护理观念 保持病房内环境的舒适，床单 、被褥的整洁 ，安全设施一应 护理人员必须摆脱传统的服务理念 ，深化 “以人为本”、 俱全。病房墙壁要简洁大方，明亮。贴一些妇产科知识，婴儿网片、 “以患者为中心”、“以服务质量为核心”的服务理念 ，将传统的被 定期发放一些健康宣教册 、配备一些餐厅、游戏室、娱乐室、母婴 动护理工作转变为主动服务。对待患者及其家属提出的问题 ，给 活动室。让孕产妇有家的感觉 ，缓解孕产妇面临生产时的恐惧 。 予更加耐心细致的解答 ．对待 自己的工作投入更多的精力和感 一 定要给患者营造一个温馨 、舒适的感觉，这样更有利于疾病的 情。不断的发掘和领悟护理工作的内涵，及时解决工作中出现的 恢复。 问题 ，总结各种经验教训 ，切实提高护理工作的质量和患者的满 2．5 实施个性化心理护理 意度。