基于企业社会责任视角的企业战略研究.pdfVIP

第1期(总第131期) 机 械 管 理 开 发 2013年2月 No．1(SUMNo．131) MECHANICAL MANAGEMENT AND DEVELOPMENT Feb．2013 基于企业社会责任视角的企业战略研究 宋雪莲 (中北大学经济与管理学院，山西 太原 030051) 摘 要 ：在全球企业社会责任管理时代到来的今天，我国企业如果能从战略高度主动承担社会责任，从而实现企业 和企业利益相关者利益的多赢。基于利益相关者理论、竞争优势理论和博弈论理论，分析 了企业承担企业社会责任 的必要性和CSR与企业竞争优势的转换过程。在此基础上 ，提 出了企业应将CSR融合到企业的战略框架中，使企 业达到经济绩效、环境绩效和社会绩效的统一，同时有了好的绩效，也会形成CSR和企业绩效的良性循环。 关键词：企业社会责任；企业竞争优势；利益相关者；企业战略 · 中图分类号：F271．3 文献标识码 ：B 文章编号 ：1003—773X(2013)0l一0183—04 0 引 言 和企业 ，相同行业不同规模的企业承担的企业社 随着社会环境的变化和消费者意识的提高，企业 会责任的具体内容和标准有所不同，两个企业的生产 在关注经营绩效的同时，已经不能将环境污染、产品品 技术、产品价格、目标顾客等方面大致相同，是两个高 质、劳动安全等问题置之度外，劳动者的权益问题、环 度竞争的企业。这两个企业都不知道对方的战略行 境承受力问题、企业的诚信问题等等，这些都从实务的 为，属于信息不对称的情况，他们都只能通过对方的行 角度提出了中国CSR(CompanySocietyResponsibility) 为的假设推导出自身的受益，并且两个企业都是追求 的建设问题。因此，我国企业能否从战略高度认识企 企业利益最大化的目标。在假设条件下，如果两个企 业社会责任问题，并主动承担社会责任，从而实现企业 业都 自觉承担相应的社会责任 ，他们的经营成本和收 利益和企业利益相关者利益的多赢，将是制约其可持 益也是相近的。如果一个企业不承担相应的企业社会 续发展的关键。而将企业社会责任引入企业战略的研 责任，忽视消费者、员工等社会利益相关者的利益，将 究也成为当前的一个研究重点。 生产成本转嫁给社会和他人 ，将对 自身和竞争对手产 文中基于利益相关者理论、竞争优势理论和博弈 生相应的影响。 论理论，从企业的市场利益相关者 (消费者)、组织利益 相关者(企业员工)、投资利益相关者(股东、债权人)、 不承 担rl—(—1——O—，———1—O——)——ri——(—1——2—，———4—)——]j 环境保护利益相关者和社会公益利益相关者等五个方 企业B承担 三=]=二蓝 面分析了企业承担企业社会责任的优势和必要性，并 ‘ 图1 企业社会责任不受重视时企业行为 提出企业如何从战略高度承担相应的企业社会责任并 假设存在图1和图2所示的企业支付矩阵，分别表 将其转化成企业的竞争优势。 示在过去企业社会责任意识淡薄、相关法律法规不完 1 履行企业社会责任是企业发展的必然趋势 善和现在人们对企业社会责任的关注、相关法律也 日 1984年，弗里曼(Freeman)在其著作 《战略管理一 趋完善的情况下，企业承担与不承担企业社会责任的 利益相关者方法》中，给出了利益相关者定义：那些能 行为对 自身和竞争对手的影响结果。在利益的驱动 够影响企业 目标实现，或者会被企业实现