市场导向、营销创新与组织绩效：市场驱动还是驱动市场.pdfVIP

市场导向 普Ej销创新与组织绩效- 市场驱动还是驱动市场 马 勇 ，贺艳春 ，叶 睿 。 (1．复旦大学 管理学院，上海 200433；2．东莞理工学 院 管理系 ，东莞 523808；3．武汉大学 社会学系 ，武汉 430074) 摘 要 ：文章将市场导向区分为市场驱动导向与驱动市场导 向两种类型．以营销创新作为ae介 变量 ，构建 了一个市场导向与组织绩效 间关系理论模 型 ，以上海 216家企业为实证样本 ．对模 型进行 了实证检验 。研 究发现 ，市场驱动导向与驱动市场导向对营销创新和组织绩效有着不 同的意义 ．营销 创新在驱动市场导向与组织绩效之 间具有重要 的中介效应 。 关键词 ：市场驱动导向；驱动 市场导 向；营销创新 ：组 织绩效 中图分类号 ：F270．1 文献标识码 ：A 文章编号 ：1002—6487(2009)23—0167—04 变化 ，对顾客需求和竞争者策略的充分 了解与贴近未必保证 0 引 言 企业持续竞争优势的获得 。市场驱动导向未必是企业应该做 的全部 ，对未来技术 、未来市场 、市场结构 的关注应该成为管 市场环境骤变导致企业与顾客、竞争者关系发生 了重大 理思维的重要 内容 。学者们对市场导 向的影响因素、构成维 同理求得 ：Re2=0．122．Re3=0．257 其他各风险因素 的发生概率 、损失效用值 、风 险系数的计算 同上可求得 Bx层、目标层风险系数 ，项 目实施阶段主要 过程不再详述 ，具体结果如下表 8所示： 风险情况如表7所示(其余风险情况见风险清单表 8)。 2．5 风险清单 3 结 束 语 风险清单中详细列 出了利用专家打分法得到 的各风险 因素发生概率和损失效用值 的大小；依据风险系数的概念计 本文在综合层次分析法的帮助下 ．建立 了建设工程项 目 算的结果 ；以及与风险等级标准相 比较定出的各风险的等 风险综合评价模 型 ，解 决 了指数繁多、难 以确定指标 间相对 级 。如设计任务书风 险专家评定发生概率系数为 0．45．损失 重要性和指标评价者 (专家)面临的不确定和模糊性等 问题 ， 效用0．55，其风险系数=0．45+0．55—0．45*0．55=0．75 实现 了将众多繁杂的因素建成多层次的指标体系 ．并在此基 表8 风险因素层发生概率 、非效用值、风险系数及等级 础上确定 了指标 间的权重 ，将模糊 因素数量化等 目标 。 序号 风险类别 概率 损失 风险系数 风险等级 需要注意的是 ．本文所述 的两种风险评估模型采用 了专 C11 设计任务书风险 0．45 O．55 0．75 2级 Cl2 设计单位能力风险 O．22 035 0．49 3级 家打分法 ，因此评估 的数据结果源于专家评 出的分值 。所 以 C13 设计规模风险 035 0．55 0．71 2级 本评估模型的评估结果依赖于评估专家 的知识、经验 、技术、 C14 设计进度风险 O．53 0_32 O．68 2级 个人素质等综合能力和专家对该项 目的认知程度 。因此在选 Cl5 设计方案完善性 O．56 0．40 0．74 2级 C16 沟通风险 O．62 O-35 O．75 2级 择专家时，应多调研专家的资历能力及对本类项 目的经验知 C17 设计合 同风险 0．15 O．2O 0-32 4级 识 ，在专家选定后 ，应