新竞争形势下中国电信宽带的发展策略.pdfVIP

同业 辁 所 新竞争形势下中国电信宽带的发展策略 一文 l袁晓梅 张争义 【关键词】 全业务运营，优劣势分析，低价宽带策略 进入全业务运营以来，中国电信和中国 是保存现有 2G用户，防止语音收入大幅度 中国移动业务价值来说，其收入重头在移动 移动针对重点产品 一宽带的竞争异常激 下降，同时逐步扩大固网宽带业务。中国电 语音上，若语音价值降低会对其影响较大， 烈。为了最大程度地提升移动业务规模，中 信的优势在于南方21省市的固网业务，随着 而电信的移动语音收入较之可谓是凤毛瞵 国电信在宽带发展上一直采取的是手机宽带 固网语音的流失，本来收入占比较高的宽带 角，特别是即使用电信宽带又使用电信手机 捆绑的策略，特别是在其固网按入占绝对优 业务而今就显得更为重要 ；劣势在于不到 1 的客户的语音收入，因此电信应对移动低价 势的南方21省市，手机宽带紧密捆绑型套餐 亿的移动客户和10％左右的移动市场占有率。 宽带策略可从该类客户入手，通过手机宽带 (如 “我的e家”e9套餐)甚至成了不少地方 因此，中国电信的战略重点就是在保持宽带 交叉补贴降低该类客户群的宽带价格，使其 有宽带需求用户的唯一选择。中国移动则针 竞争优势的同时，迅速扩大移动规模，防止 与竞争对手的宽带产品价格相当或接近，即 对铁通宽带覆盖不足的现状，一方面在有限 移动业务被边缘化。 “用电信手机，享低价宽带”，通过 “手机客 区域内利用低价策略对宽带市场主导者中国 从全业务运营以来的表现来看，两大 户低价宽带策略”以手机保有及拉动宽带。 电信进行冲击 ；另一方面，通过驻地网的争 运营商确实采取了对应 的发展策略。初期， 表 1两大运营商语音与宽带业务价值分析 夺和ICT业务加大光缆在各楼字小区的渗透， 中国移动在稳固原有 2G优势的基础上，通 语音业务特点 宽带业务特点 一 步步地为以后宽带业务的全面发展奠定基 过智能小区等 ICT业务加大光缆在楼宇小 由 移动语音收入 占比较 础。通过前期铺垫，2010年后半年到2011 区的渗透，并实施了 “集采 FTTx进军固 年初，中国移动在一些宽带覆盖相对较好的 网一GPON国内规模部署”战略，在大中 霆 音优_惠过大会对其收 域内采取低价促销 区域采取了 “用手机，送宽带”等低价营销 城市快速铺设光缆，一步步地为以后宽带 韧 甏曦较大 “ 策略，此举导致一些南方区域的宽带用户增 发展做好铺垫。中国电信则在保持传统固网 长赶上甚至超过了中国电信。那么，中国移 带宽型业务发展的同时，将重点放在了天翼 中 移动语音收入占比相 固网宽带覆盖较 国 对较低，客户规模较 广，客户群较多， 动为什么会采取此种营销策略?中国电信又 移动业务规模的扩大上。虽然两大运营商 电 小，若语音优惠大对 若宽带价值降低对 将如何应对?出现这样的业务格局可以说是 各有所获，但是，中国移动策略的一个突出 信 其收入影响有限 其收入有较大影响 由两家运营商全业务运营的优劣势特点所决 表现就是有计划有步骤地直接向中国电信的 定的。 优势业务一一宽带发起冲击，低价营销活 中国电信的 “手机客户低价 动正是这一策略的具体体现 ；而中国电信却 宽带策田{}’ 两大运营商全业务运营优劣势 没有针对中国移