浅谈个性化标识在儿科输液隐患防范中的作用.pdfVIP

中国健康月刊 2011年09月 第30卷 第0g期 临床应用 意识。掌握 良好的沟通技巧，运用语言或非语言沟通技术 ，运用倾 承担着巨大压力，来 自疾病本身的压力和来 自经济方面的压力，特 听、证实等技巧与患者沟通 ，多了解患者的健康状态，心理感受及想 别是患病较重的患者还会产生恐惧、疑虑、悲观厌世等心理状态。 法 ，了解患者最需要什么，尽量满足患者的需要，从而增加患者对护 这就需要护士帮助患者缓解压力，安慰患者，给予积极的健康知识 理人员的信任度和依赖感。 指导，树立战胜疾病的信心，让患者保持 良好的心态，面对疾病，战 3．4 充分尊重患者的话语权。杜绝生、冷、硬、顶、推现象，建 胜疾病。 立和完善患者的投诉处理制度，公布投诉电话、信箱，及时受理、处 总之，护士作为医患关系的一个重要组成部分，既承担着对患 置患者投诉，尤其是作为护士长要加大对患者的巡视力度 ，把 问题 者大量繁重而复杂护理任务 ，又是患者的直接面对者，同时又是医 解决在基层，处理在萌芽，防止和杜绝矛盾激化、事态扩大甚至 院规定和医嘱的执行者 ，起着桥梁和纽带作用，所以护士在构建和 失控 。 谐医患关系中起着不可替代的作用。 3．5 为患者创造 良好的住 院环境。护士应该在力所能及 的 参考文献 情况下为患者建立一个安静、和谐、安全、支持性的护理环境，使患 [1] 程纵璋．论医疗过失的若干法律 问题．北京军区医药，2002，12 者在接受治疗时保持 良好的心理状态，发挥 自己最大的潜能，积极 (5)：372． 参与治疗 、护理及恢复健康的活动。 3．6 换位思考 ，尽量减轻患者的压力 。住院期间患者及家属 浅谈个性化标识在儿科输液隐患防范中的作用 韩久霞 ’ (江苏省扬州市宝应县妇幼保健院 江苏 扬州 225800) 【摘要】目的：提 高小儿输液过程的安全性。方法：设计、使用数种输液用个性化标识 ，对家长进行使用 目的讲解宣传并取得理解配 合。结果：小儿输液过程 中不良事件的发生频次明显降低 ，病员满意度持续提升。结论：通过个性化标识的设计、使用，不仅大大激发 了全科护士的创新热情，同时也加大了对重点人群、重点药品的管理力度，提高了护士及家长的输液安全防范意识，有效地降低了输液安 全隐患。 【关键词】个性化标识；输液隐患；防范 【中图分类号]R129 【文献标识码】B 【文章编号】1005—0515(2011)09--0221--02 我院是一所集保健、预防、医疗 、科研为一体的县级妇幼保健 2 应对措施 院，不仅承担了全县妇女儿童的健康业务指导工作 ，其妇 、儿专科的 2．1 组织发动 ：护理部高度重视儿科输液室现状 ，及时召开 特色也在不断加强。近年来 ，随着医院儿科诊治力量的不断强大 ， 相关会议 ，鼓励护理人员开动脑筋，献计献策，协同应对当前不足。 我院儿科门诊输液的人次也在大幅度增长，输液过程中出现的护理 2．2 集中归纳：护理部收集所有上报提案和建议 ，召开全体 缺陷相应增加，不仅加大了护患矛盾 ，更对患儿的用药安全造成了 护士长会议进行讨论归纳 ，明确试行方案。 一 定程度威胁。针对诸多问题，护理部协同科室相继设计并使用了 2．2．1 红色醒 目网袋的使用 ：对当 日执行药物皮肤试验、首 两种输液用特殊标识。经过一个阶段的运用、调研、分析，其在输液 次输用易致过敏药物的患儿 ，输液时在该输液瓶外加套一红色醒 目 过程中所起的隐患防范作用得到了切实肯定，不仅有效地降低了小 网袋 ，以引起护士及患儿家长的高度重视。 儿输液安全隐患，还得到了患儿家长的充分认可，科室的创新氛围 2．2．2 特殊用药告知卡的使用：由于门诊输液量较大，微量 也愈加