论学校支持服务对提高学生自主学习质量的重要作用.pdfVIP

学工 StudentAffairs 论学校支持服务对提高学生自主学习质量鹤重耍作用 黄福根 (浙江广播电视大学磐安分校 浙江 ·金华 322300) 摘 要 本文简述了不同学者对学生支持服务的不同观念，论述了学校支持服务在开放教育的重要作用，并从设备技术支 持、教师助导支持和学习资源支持等方面介绍了本校支持服务对提高学生自主学习质量的一些探索和做法。 关键词 远程开放教育 学校支持服务 自主学习质量 中图分类号：G47 文献标识码 ：A TheImportanceofSchoolSupportServiceto ImproveStudents’IndependentStudyQuality HUANGFugen (Pan’anBranchofZhejiangRadioTelevisionUniversity,Jinhua，Zhejiang322300) Abstract Thisarticlesummarizedthedifferentscholartosupporttheservicetothestudentthedifferentidea，elaboratedthe schoolsupportserviceintheopeningeducationinfluentialrole，andfrom theequipmenttechnicalsupport，teacheraspectsandSO onassistantdirectorsupportandstudyresourcessupportintroducedthisschoolsupportserv icetoenhancedhtesutdenttostudy thequalityindependentlysomeexplorationsandtheprocedure． Keywords thelong·disatnceopeningeducates；schoolsupportservice；independentstudyqualiyt 1学生支持服务概述 到非常重要的作用。而学习方法和技术的支持是最基本的， 学生支持服务是开放教育中至关重要的一喑日分。学生支 也是最重要的，掌握了必要的学习技术，有了良好的学习方法， 持服务的概念由英国开放大学教育大卫 -西沃特 (DavidSe 就可以提高学习效率，取得事半功倍的学习效果。 wart)首先提出，其在 远《程学习系统对学生的持续关注》一文 (2)教师助导支持。教师助导支持包括班主任助学支持 中说明学习支持服务的概念：“开放与远程教育学习支持是… 和任课教师导学支持。班主任肩负着领导、引导、辅导学生更 种服务产业，它以满足服务产业大多数人的利益为普遍原则。” 好学习的责任，是学生学习活动的导师。任课教师主要提供 在后来的研究中，他又提出新的定义：“使所有个别学生能够通 学习态度和学习方法指导、课程多媒体学习资源应用、课程学 过某种方式，运用院校提供的一切服务。学习支持如同一个界 习方案制订等课程学习支持服务。 面，既可以代表学生出来讲话，又可以把教材内容和院校复杂 (3)学习资源支持。资源的整合与利用是保证远程开放 的管理程序解释给学生。课程制作按照适合于产业的管理模 教育质量的关键。让学生利用多种媒体资源，离不开学校为 式进行运作，而学习支持则表现为是一种服务行业，它以满足 学生提供完善的学习资源支持服务。基层电大主要考虑对中 消费者的需求作为尺码。”随着学生服务的观念逐渐深入人心， 央电大的资源进行整合，并以适当的方式将信息传递给学生； 人们对其认知和类别区分也有所不同。如艾伦 ·泰特把学习 同时以恰当的组织形式与学员保持紧密联系，教会学员掌握 支持服务分为三类：系统的(管理的，systemic，organizationa1)、 学习技术，创设学员能 自主学习的条件。 情感的(affective)和认知的(cognitive)；Nyondo ·Andrew · 3学校支持服务的实现 Chola将学生支持服务分为管理、教学和社会三个子系统；奥 3．1教学设备的