高校与利益相关者互动发展的关系模式研究.pdfVIP

6O 懿满 2009年筹1期 【摘 要】 高校与利益相关者的互动关系大致包括 “一对一”的互动关系、利益相关者的人际关系和利益相 关者的多重角色关系。利益相关者的角色重叠关系反映了利益相关者在与高校互动关系中所扮演的多种角色。 高校应通过满足利益相关者的利益要求和期望，发展与利益相关者的 良好互动关系，调动利益相关者参与高校发 展的积极性，以实现高校发展 目标。 【关键词】 高校 利益相关者 互动关系 模式 【中图分类号】G640 文【献标识码】A 【文章编号】 1003—8418(2009)01—0060—03 【作者简介】 张 姨，中国矿业大学管理学院博士生，重庆文理学院品牌科学研究所副教授 。重庆 402160 手 中。没有教师 ，就不成其为大学 。”l4高校要维持 一 、 高校与利益相关者之间 一 定的声誉 ，必须努力 吸纳有较高知识水平和科研 “ 一 对一”的互动关系模式分析 能力 的教师 ，人力资源 的竞争 已成为现代高校竞争 的一个重要方面 。因此 ，建立高校与教师之 间的 良 1．高校与学生、家长的互动关系及其影响 好关系能为高校人力资源提供重要保 障，高校与教 根据对全 国著名大学 的学生及家长调查得知 ， 师之 问良好 的互动关系也能显著提高人才培养质量 学生及家长 的满 意度 与其所在 高校 的声誉成正 比， 和科研水平 ，实现高校知名度和美誉度的提升。 学生 的就业率和毕业后 的预期收入 与其所在高校 的 3．高校与政府部门的互动关系及其影响 知名度基本是一致 的…。绝大 多数被调查者认 为 ， 政府 以各种各样 的方式影 响着 高等教 育 ，成为 名牌大学能为学生提供较好 的学 习条件 ，安排合理 大学 的主要利益相关者 。从政府与高校之 间的关系 的教学 内容 以及提供较大 的发展空 问。高校只有提 看 ，政府是高校 的投资者 、经费提供者 、管理者和监 高人才培养质量和科研实力 ，才能获得更好 的声誉 、 督者 ，高校是政府政策 的执行者 。政府部 门通过立 争取到更 多 的优秀生源 。学生们对学术 问题 的影 响 法 、规划 、拨款等重要手段来影 响高校 的改革和发 比通常认为 的更为重大 。学生们对学科和专业 的选 展 。作为社会 公共利益代表 的政府 ，不仅承担着维 择 ，像消 费者一样 ，引导着大学 的扩展和 收缩 l。为 护高等教育平等和质量 的责任 ，也是保证高等教育 此 ，高校首先必须倾 听学生及家长意见 ，了解他们 的 为公共利益服务 的重要力量 。由于政府部 门必须 需求和期望 ，建立让学生与高校 同步成长 的政策 、制 保持监管部 门独立客观 的位置 ，因此 ，政府需要尽可 度 、环境等 ，设计合理 的 、人性化 的学生管理系统 ，努 能地通过各种方式与高等学校建立一个 良性互动 、 力调动学生 的积极性 ，激发学生 的学习热情 ，这将是 深化沟通 了解 的关 系 ，进而把握高校人才培养与科 实现高校可持续发展 的源泉和基础 。 研活动 的